银行柜员考试
法务催收是指分支行信用卡部门对信用卡风险贷款持卡人采取发送律师函、民事诉讼、公安协助等法律手段，（）持卡人履行还款义务的催收行为。A、提醒B、强制C、建议D、协商
题目
法务催收是指分支行信用卡部门对信用卡风险贷款持卡人采取发送律师函、民事诉讼、公安协助等法律手段，（）持卡人履行还款义务的催收行为。
- A、提醒
- B、强制
- C、建议
- D、协商
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第1题：
信用卡发生逾期后，可以采取多种方式催收，主要有哪些（）。
- A、电话催收
- B、上门催收
- C、寄送律师函催收
- D、法律诉讼
正确答案:A,B,C,D
第2题：
信用卡属地催收主要（非辅助）采取的催收方式包括（）。
- A、上门催收
- B、委外催收
- C、法务催收
- D、信函催收
正确答案:A,B,C
第3题：
信用卡发生逾期后,可以采取多种方式催收,主要有哪些()。
A.电话催收
B.上门催收
C.寄送律师函催收
D.法律诉讼
参考答案：ABCD
第4题：
贷款催收指采取短信、信函、电话、上门、委外、法务等方式，提醒和督促信用卡贷款债务人及贷款担保人按时还清贷款（）的行为。
- A、本金
- B、利息
- C、滞纳金
- D、相关费用
正确答案:A,B,C,D
第5题：
以下对属地催收操作要求描述正确的有（）。
- A、为延续诉讼时效，属地催收人员需对透支天数为360天整数倍的贷款账户（包括已核销贷款账户）以平信方式寄发催收函，并向邮局索取回执证明。
- B、在确认信用卡透支金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的情况下，可以与持卡人达成个性化还款协议。
- C、无法联系持卡人或持卡人出国、死亡、自身发生重大变化的，在获悉持卡人有可追偿资产的情况下，应及时向法院申请财产保全，采用民事诉讼方式催收。
- D、根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收律师函。
正确答案:B,C
第6题：
开展信用卡业务过程中，以下（）做法可能导致农村中小金融机构面临催收持卡人欠款的法律风险。
- A、在银行内部建立起严格的操作程序和操作流程，严格规范业务人员的催收行为，按规章制度施行催收行为
- B、在催收过程中使用威胁恐吓的语言，借助民间暴力型的组织进行暴力催收
- C、持卡人签约信用卡之后，对其消费行为及财产实力进行实时跟踪调查，定时向持卡人发送消费明细及款项使用信息
- D、持卡人签约信用卡之后，若存在欠款现象要及时发送欠款信息提示，并与持卡人取得联系，了解欠款真实原由
正确答案:B
第7题：
（）是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
正确答案:属地催收
第8题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，分行零售银行部主要工作职责是（）
- A、负责制定分行信用卡催收管理实施细则，组织落实分行年度信用卡不良透支余额控制计划，评价和考核支行信用卡不良透支余额控制情况
- B、负责组织落实和监督指导支行做好上门催收、案件报送、法律诉讼等属地催收的日常催收管理工作
- C、负责分行信用卡催收管理档案的统一归口管理
- D、负责向所属监管部门和总行报送信用卡催收管理业务相关信息
- E、负责对分行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在问题进行风险提示
正确答案:A,B,C,D
第9题：
信用卡风险处置主要包括（）。
- A、贷款催收
- B、风险监控
- C、呆账核销
- D、风险调查
正确答案:A,C
第10题：
（）指通过系统发送短信的方式催促风险贷款持卡人在指定时间内还款的催收行为。
- A、上门催收
- B、信函催收
- C、短信催收
- D、委外催收
正确答案:C