农业银行柜员考试
多选题信用卡集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。A风险级别和逾期期数B授信额度和透支金额C催收历史情况D持卡人用卡习惯
题目
多选题
信用卡集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。
A
风险级别和逾期期数
B
授信额度和透支金额
C
催收历史情况
D
持卡人用卡习惯
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相似问题和答案
第1题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，可采用（）和（）相结合的方式提醒持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收
- B、短信催收；电话催收
- C、信函催收；上门催收
- D、电话催收；信函催收
正确答案:D
第2题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在150天以上，180天（含）以内的持卡人，可采用（）相结合的方式督促持卡人还款。
- A、短信催收；上门催收；委外催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；上门催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；委外催收
正确答案:D
第3题：
准贷记卡催收程序包括（）。
- A、判断账户状态和催收账户分类
- B、根据逾期状况和风险高低，采取适当的手段进行催收
- C、考虑催收效果和催收成本，调整后续催收方式
- D、采取录像、文字等方式保留催收证据，整理催收档案并进行最终总结评估
正确答案:A,B,C,D
第4题：
经上门催收后，持卡人仍未还款的，发卡行要采取（）措施。
- A、电话催收
- B、信函催收
- C、司法催收
- D、委外催收
正确答案:C
第5题：
根据徽商银行信用卡催收业务管理办法，对逾期时间在60天以上，90天（含）以内的持卡人，徽商银行催收人员应主要采取哪类催收方式进行处理？（）
- A、短信催收方式
- B、短信催收和电话催收相结合的方式
- C、电话催收方式
- D、电话催收和信函催收相结合的方式
正确答案:D
第6题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，催收人员主要根据逾期透支的期限分类，逾期时间在180天以上的贷款，应立即采取（）方式进行催讨。
- A、司法催收
- B、信函催收；电话催收；上门催收
- C、信函催收；司法催收；委外催收
- D、电话催收；上门催收；司法催收
正确答案:A
第7题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，催收档案主要包括（）
- A、电话催收录
- B、信函邮寄记录
- C、催收系统中记录的催收管理工作事项
- D、上门催收通知及回执
- E、催收记录表
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
根据徽商银行信用卡业务催收管理制度，电话催收主要指催收人员通过徽商银行96588外呼电话致电逾期持卡人，提醒、督促持卡人及时归还透支款项的催收方式。所有催收电话应做好电话录音，录音资料至少保存（）年备查。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B
第9题：
根据徽商银行信用卡业务规定，信用卡催收的主要方式有（）
- A、短信催收
- B、电话催收
- C、信函催收
- D、上门催收
- E、委外催收
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。
- A、风险级别和逾期期数
- B、授信额度和透支金额
- C、催收历史情况
- D、持卡人用卡习惯
正确答案:A,B,C,D