银行柜员考试
厅堂智能服务营销一体化系统，是以（）为主体，连接厅堂各系统、各渠道、各岗位，系统实现了智能客户识别、客户发现（厅堂视图、个人视图）、客户营销（信息推送、交叉营销、转介营销）、微信营业厅，以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。A、存取款机具B、厅堂排队机C、厅堂营销电话D、厅堂公示牌
题目
厅堂智能服务营销一体化系统，是以（）为主体，连接厅堂各系统、各渠道、各岗位，系统实现了智能客户识别、客户发现（厅堂视图、个人视图）、客户营销（信息推送、交叉营销、转介营销）、微信营业厅，以及网点现场策略管理、厅堂全客流统计、精细化报表分析等功能。
- A、存取款机具
- B、厅堂排队机
- C、厅堂营销电话
- D、厅堂公示牌
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相似问题和答案
第1题：
为了比较全面地进行厅堂音质设计，根据厅堂的使用功能，应按以下哪一组要求做？( )
A.确定厅堂的容积、设计厅堂的体形、设计厅堂的混响、配置电声系统
B.设计厅堂的体形、设计厅堂的混响、选择吸声材料与设计声学构造、配置电声系统
C.确定厅堂的容积、设计厅堂的混响、选择吸声材料与设计声学构造、配置电声系统
D.设计厅堂的体形、设计厅堂的混响、选择吸声材料与设计声学构造
B.设计厅堂的体形、设计厅堂的混响、选择吸声材料与设计声学构造、配置电声系统
C.确定厅堂的容积、设计厅堂的混响、选择吸声材料与设计声学构造、配置电声系统
D.设计厅堂的体形、设计厅堂的混响、选择吸声材料与设计声学构造
答案：A
解析：
确定厅堂的容积、设计厅堂的体形、设计厅堂的混响、配置电声系统。
第2题：
厅堂扩声传声增益是扩声系统达到最高可用增益时，厅内各测点稳态声压级平均值与扩声系统（）处声压级的差值。
- A、扬声器
- B、在厅堂入口
- C、传声器
- D、在厅堂出口
正确答案:C
第3题：
厅堂扩声传声增益是扩声系统达到最高可用增益时,厅内各测点处稳态声压级平均值与扩声系统()处声压级的差值。
A、扬声器
B、在厅堂入口
C、传声器
D、在厅堂出口
参考答案：C
第4题：
厅堂大致可分为（）三种。
- A、一般厅堂
- B、单面厅堂
- C、鸳鸯厅堂
- D、四面厅堂
- E、六面厅堂
正确答案:A,C,D
第5题：
各智能化子系统的连接有哪些方式可供选择？
正确答案: 一是在子系统的管理工作站中插入另一个网卡，使管理工作站兼具有网桥的作用；
另一个方法是将各管理工作站独立开来，单独接到交换机中，而原来的系统直接接到交换机上，通过交换机维持原来子系统的一体性。
第6题：
扩声系统背景噪声，是指扩声系统不工作时厅堂内各测量点处室内本底噪声声压级的（）。
A.最高值； B.平均值；
C.最低值； D.最高与最低的差值。
C.最低值； D.最高与最低的差值。
答案：B
解析：
第7题：
厅堂扩声系统供电配电要求？
正确答案: （1）厅堂扩声系统、同声传译系统当有条件时，应从变电所低压屏引两路独立电源，在扩声机房进行自动切换，
（2）如果只能提供一路电源时，也应从变电所低压屏单独引线。
（3）电源电压偏移度不宜超过±10%，超过此值时应考虑经稳压器供电。
（4）对功放设备的供电应采用单相三线式（即L+N+PE）供电方式。
（5）厅堂扩声系统通常采用定阻抗输出方式。
（6）体育场馆由于传输距离较远，且功率较大，宜采用定压式输出方式。
（7）厅堂扩声系统的传输导线，宜采用塑料绝缘双芯多股铜芯导线穿钢管敷设。
（8）传输导线的最小截面积应满足：以功放设备的输出端至最远一个扬声器（音箱、音柱）导线的衰耗，不应大于0.5dB（1000MHz）时。
第8题：
增强网点内生发展动力的主要措施包括( )。
A.压高转岗，充实网点厅堂服务和营销岗位
B.整合网点各种设备，打造“一体化”智能服务区
C.科学制定合理的网点绩效考核方案
D.持续优化网点布局，推进轻型化自助网点建设
正确答案：AB
第9题：
当等候人数≥6人时，厅堂主管必须出来巡视厅堂，巡视各岗位。
正确答案:正确
第10题：
客服经理岗位主要职责：（）
- A、柜面业务办理
- B、厅堂服务
- C、智能业务核验
- D、客户维护及识别推介营销
正确答案:A,B,C,D