银行柜员考试
信用卡营销人应指导客户真实、完整、正确填写申请表及相关附件，并核查申请资料的完整性、规范性和一致性。规范性是指申请表项目填写正确、详细，笔迹辨清，客户抄录文字、签名、日期等客户声明栏信息由客户本人完成，且签名与日期未经修改，其他修改项目未超过（）处。A、1B、2C、3D、5
题目
信用卡营销人应指导客户真实、完整、正确填写申请表及相关附件，并核查申请资料的完整性、规范性和一致性。规范性是指申请表项目填写正确、详细，笔迹辨清，客户抄录文字、签名、日期等客户声明栏信息由客户本人完成，且签名与日期未经修改，其他修改项目未超过（）处。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、5
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相似问题和答案
第1题：
监控中心在复核中发现（），监控中心应当退回客户交易编码申请，并告知期货公司。
A.客户资料不是实名制
B.客户交易编码申请表及相关资料内容不完整、格式不正确
C.客户资料符合实名制要求
D.客户交易编码申请表及相关资料内容完整，但格式不正确
B.客户交易编码申请表及相关资料内容不完整、格式不正确
C.客户资料符合实名制要求
D.客户交易编码申请表及相关资料内容完整，但格式不正确
答案：A,B,D
解析：
根据《期货市场客户开户管理规定》第18条的规定，监控中心在复核中发现以下情况之一的，监控中心应当退回客户交易编码申请，并告知期货公司：①客户资料不符合实名制要求；②客户交易编码申请表及相关资料内容不完整、格式不正确；③中国证监会规定的其他情形。
第2题：
推广人员指从事信用卡业务宣传和营销，申请资料的填写指导和回收工作的人员，其职责包括：（）。
- A、信用卡业务宣传和营销
- B、选择目标客户并递交给客户正确的申请表
- C、收集相关证明文件
- D、客户身份证件核实
- E、填写银行专用栏
- F、在进件系统登记
- G、将整理好的申请资料提交给支行网点的支行长（或支行长指定人员）
正确答案:A,B,C,D,E,G
第3题：
监控中心在复核中发现（ ）情况时，监控中心应当退回客户交易编码申请，并告知期货公司。
A.客户资料不符合实名制要求
B.客户交易编码申请表及相关资料内容不完整
C.客户交易编码申请表及相关资料格式不正确
D.中国证监会规定的其他情形。
B.客户交易编码申请表及相关资料内容不完整
C.客户交易编码申请表及相关资料格式不正确
D.中国证监会规定的其他情形。
答案：A,B,C,D
解析：
《期货市场客户开户管理规定》第十八条规定，监控中心在复核中发现以下情况之一的，监控中心应当退回客户交易编码申请，并告知期货公司：（一）客户资料不符合实名制要求；（二）客户交易编码申请表及相关资料内容不完整、格式不正确；（三）中国证监会规定的其他情形。
第4题：
通过互联网申请银行卡的客户（）
- A、在网络上填写申请表后，在网上提交
- B、通过电子邮件提交申请表
- C、应要求客户下载填写申请表并亲笔签名后，将申请表和相关申请资料递交或邮寄到发卡银行
- D、申请无效
正确答案:C
第5题：
在信用卡营销推广环节，以下推广人员推广行为符合规范要求的是（）
- A、与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品
- B、与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料
- C、推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料
- D、对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件，推广人员交由推广小组组长保管
正确答案:D
第6题：
因“投保单填写字迹潦草、辨认不清”而收到《核保通知单》，解决办法有（）。
- A、请保险营销人员填写《变更申请书（新契约专用）》更正
- B、请客户补充提供相关材料
- C、请保险营销人员在核保通知单代理人回复栏内清晰填写给予确认
- D、请客户回答问题并签名确认
正确答案:C
第7题：
以下关于信用卡说法正确的是（）。
- A、信用卡的额度取决于客户填写申请表时填写的年收入总额
- B、通过团办办法办理的信用卡其实是一种抵押贷款
- C、总行定期可以根据客户的消费情况调该客户的信用额度
- D、客户提交自己的相关财力证明也可以调高额度
正确答案:C,D
第8题：
客户交易编码申请表及相关资料内容不完整、格式不正确时．监控中心应当退回申请，并告知期货公司。（ ）
答案：对
解析：
《期货市场客户开户管理规定》第十八条，监控中心在复核中发现以下情况之一的，监控中心应当退回客户交易编码申请，并告知期货公司：(1)客户资料不符合实名制要求；(2)客户交易编码申请表及相关资料内容不完整、格式不正确；(3)中国证监会规定的其他情形。故本题答案为A。
第9题：
贷记卡营销人员应熟悉申请表填写内容，指导客户完整、正确、真实地填写申请表，并要求客户当面签名。
正确答案:正确
第10题：
柜员为客户关联信用卡账户时，需确保申请表的签名与信用卡背面的签名一致，从而确保客户身份的真实性及合规性。（）
正确答案:正确