银行柜员考试
自助缴费业务的渠道：（）、（）、（）、（）。A、柜面B、电话银行C、多媒体D、网上银行
题目
自助缴费业务的渠道：（）、（）、（）、（）。
- A、柜面
- B、电话银行
- C、多媒体
- D、网上银行
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题：
代理缴费业务可办理的渠道包括()。
A、电话银行
B、网上银行
C、自助设备
D、柜面
参考答案：ABCD
第2题：
个人客户通过自助及电子渠道办理缴费业务时,可根据操作提示,输入()。
A、账号
B、缴费种类
C、用户号
D、代收付业务合作协议编码
答案：ABC
第3题：
我行目前的代理缴费业务的渠道不包括( )
A.网上银行
B.自助汇款机
C.手机WAP银行
D.ATM机
正确答案：B
第4题：
持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务
- A、电话银行
- B、网上银行
- C、自助银行
- D、柜面
正确答案:A,B,C,D
第5题：
通过下列哪两种渠道办理缴费通他行还款业务，仅支持借记卡还款。（）
- A、网点柜台
- B、自助设备
- C、手机银行
- D、电话银行
正确答案:A,B
第6题：
持有我行牡丹灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务。
A、电话银行
B、网上银行
C、自助银行
D、柜面
参考答案：ABCD
第7题：
龙卡信用卡为客户开通了哪些缴纳公共事业费的渠道？（）
- A、自助渠道（ATM、CDM、自助缴费终端）
- B、网上银行
- C、受理缴费业务的POS
- D、网点柜面
- E、建行网站“悦生活”平台
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
持有我行灵通卡的客户可在( )渠道办理缴费业务
A.电话银行
B.网上银行
C.自助银行
D.柜面
正确答案：ABCD
第9题：
福祥缴费通业务是指客户通过（）办理的通讯（移动、联通、电信）、电力、自来水、燃气、交通罚款等行业的代理缴费与他行信用卡还款的业务。
- A、湖南农信网点
- B、湖南农信的所有金融服务渠道
- C、湖南农信的网点及所有自助设备
- D、湖南农信网点柜面、自助设备、电话银行、手机银行、网上银行等渠道
正确答案:D
第10题：
自助缴费终端指导客户自助办理（）等各项业务功能。
- A、缴费
- B、开具发票
- C、信息查询
- D、打印
正确答案:A,C,D