银行柜员考试

根据员工轻度违规行为积分标准,开销户、变更、开通网银等账户交易未上交相关资料,或资料上交不合规的,积()分。A、1B、2C、3D、4

题目

根据员工轻度违规行为积分标准,开销户、变更、开通网银等账户交易未上交相关资料,或资料上交不合规的,积()分。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4
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第1题:

理财类交易账户(原中间业务交易账户,下称为理财类交易账户)业务包括().

  • A、理财类交易账户开/销户
  • B、资金帐号变更
  • C、挂失
  • D、密码重置

正确答案:A,B,C,D

第2题:

办理开户、变更、挂失等业务时,不得存在以下哪些行为()

  • A、受理企业账户开户、变更或挂失补办印鉴时,需核对企业证明文件文件原件
  • B、受理企业账户开户、变更或挂失补办印鉴时,无需核查单位法定代表人、授权人身份
  • C、受理个人账户开户申请或开通网银时,需要核实申请人意愿。
  • D、受理个人账户开户申请或开通网银时,需要核实申请人身份信息

正确答案:B

第3题:

对于已在柜面签约但未开通网银交易渠道的客户,可在()开通网银交易渠道。


正确答案:网银自助

第4题:

对于未开通网银的客户,无法进行关闭手机银行交易,需直接注销该用户。()


正确答案:正确

第5题:

客户通过网银办理外汇宝换卡交易时,描述正确的是()

  • A、新交易卡必须为网银注册账户
  • B、在柜台已更换交易卡的,无需在网银上更换交易卡
  • C、原交易卡处于销户状态的不能通过网银更换交易卡
  • D、通过网银更换交易卡的,持新卡可直接进行柜台交易

正确答案:A,D

第6题:

通过个人网银渠道开通短信转账的账户不必须是网银签约账户.


正确答案:错误

第7题:

企业客户开通网银后,对新开立的账户加挂使用以下哪个交易()。

  • A、网银开户
  • B、维护企业信息
  • C、客户签约账户管理
  • D、操作员管理

正确答案:C

第8题:

存折及卡折同开客户能否开通网银?能否下挂网银账户?


正确答案: 目前不支持存折及卡折同开用户签约网银,也不支持下挂网银账户。

第9题:

以下关于单位结算账户、网银销户业务,说法正确的是:()

  • A、单位结算账户销户时,系统无法自动检查并同步撤销企业网上银行
  • B、对于客户交回作废的企业数字证书,双人核对后需要在《销户申请书》上签章
  • C、申请销户的账号开通集团网银的,会随销户流程关闭
  • D、客户在《销户申请书》上已填写确认需作废的企业数字证书,在关闭账户时由系统同时完成企业数字证书的作废处理

正确答案:B,C,D

第10题:

在柜台签约开通贵宾版服务时可通过()交易完成

  • A、网银关联账户
  • B、网银用户状态变更
  • C、网银联动注册交易
  • D、网银个人客户注册

正确答案:C,D

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