《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出,工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标,坚持()等相关服务要求。
第1题:
为形成科学的工作机制,中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012—2015)提出,银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会,下设三个专门委员会,分别是银行业消费者权益保护工作()、银行业消费者权益保护工作()、()。
第2题:
根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业消费者权益保护工作应当坚持以人为本,坚持( ),坚持( )。
A: 服务至上
B: 公平对待
C: 社会责任
D: 健康发展
第3题:
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作宗旨是以()为工作目标。
A.改进银行业服务质量
B.降低银行业经营成本
C.提高金融稳定能力
D.提升公众金融素质
E.支持行业发展
F.赢得社会尊重
第4题:
第5题:
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
第8题:
《2013年银行业消费者权益保护工作要点》银行业监管工作是以服务广大公众、保护银行业消费者合法权益为目标,通过审慎的()和严格的(),促进行业进步,服务社会经济发展。
第9题:
第10题:
银行业金融机构应落实()银行业消费者权益保护工作宗旨。