平安银行考试

电子银行服务渠道包含有()。A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、自助银行

题目

电子银行服务渠道包含有()。

  • A、网上银行
  • B、手机银行
  • C、电话银行
  • D、自助银行
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第1题:

根据《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》要求,银行业应尽力创造条件为不同类型的残障人士提供两项以上无障碍电子渠道,并逐步实现多渠道无障碍服务。


正确答案:正确

第2题:

“银行业电子渠道无障碍服务建设”指在为各类残障人士提供银行电子渠道服务过程中,持续推动实现无障碍服务的()等系列工作。

  • A、机制建设
  • B、资源配置
  • C、产品设计
  • D、服务流程

正确答案:A,B,C,D

第3题:

消费者通过电子银行渠道办理业务时,应遵守()。

A.银行的电子银行章程

B.与银行签订的电子银行服务协议

C.银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则

D.银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则


参考答案:A, B, C, D

第4题:

电子银行业务发展应持续增强电子银行渠道()。

  • A、渠道销售能力
  • B、业务创新能力
  • C、服务全行能力
  • D、创收增效能力

正确答案:A,B,C,D

第5题:

信贷业务服务渠道中电子渠道包括()。

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、其他电子终端

正确答案:A,B,C,D

第6题:

甘肃银行暂不对附属卡提供()等电子渠道服务。

  • A、网上银行
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、直销银行

正确答案:A,B,C

第7题:

按电子银行服务渠道分类,电子银行产品可分为()。

  • A、自助银行
  • B、网上银行
  • C、电话银行
  • D、手机银行
  • E、机具银行

正确答案:A,B,C,D

第8题:

电子银行服务区可以实现()等电子渠道的体验、服务和交易。

  • A、电话银行
  • B、短信金融
  • C、网上银行
  • D、家居银行

正确答案:C

第9题:

新一代网银的渠道定位是()。

  • A、提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务
  • B、增强客户体验、实施客户关系管理
  • C、银行产品和服务营销的新渠道
  • D、完全替代柜台渠道

正确答案:A,B,C

第10题:

电子渠道服务“三农”要以()为主要方式.

  • A、确保农业银行“三农”电子渠道运营顺畅
  • B、惠农卡电子渠道受理环境建设
  • C、提供电子金融交易和综合信息服务
  • D、确保农业银行“三农”电子银行业务风险可控

正确答案:C

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