平安银行考试
新客户进店首要任务是（）。A、—户六幵B、给客户倒茶C、销售理财产品D、卖保险
题目
新客户进店首要任务是（）。
- A、—户六幵
- B、给客户倒茶
- C、销售理财产品
- D、卖保险
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相似问题和答案
第1题：
进店台次占有率的多少反映的是专营店（）
- A、新客户开发能力
- B、老客户维持能力
- C、保有客户吸引能力
正确答案:C
第2题：
进店接待流程的目的是通过主动、专业、规范的接待，给客户树立良好的第一印象。
正确答案:正确
第3题：
在进店接待流程中，销售顾问和客户沟通时，为表示对客户的尊重，要避免目光接触。
正确答案:错误
第4题：
进店直接要求办理分期的客户属于什么类型的客户？（）
- A、全款客户
- B、全转贷客户
- C、刚需客户
- D、分期客户
正确答案:C
第5题：
专营店展厅来店/电登记表的填写要点包括（）
- A、客户有效联系方式
- B、客户进店的时间段分布
- C、客户获取信息的来源分布
- D、客户对专营店服务是否满意
正确答案:A,B,C
第6题：
专营店的进店台次统计主要以（）为准。
- A、进店客户数量
- B、工单数量
- C、维修服务车辆数
- D、维修服务项目数
正确答案:B
第7题：
在进店接待流程中，为了表示尊重，对于坐着的客户，销售顾问可以站着与其交谈。
正确答案:错误
第8题：
2013年CSI行业调研中，4月份实际调研的目标客户范围是（）
- A、2011年2月-2012年5月购车，且在半年内进店接受过服务的客户
- B、2011年2月-2012年5月购车，且在一年内进店接受过服务的客户
- C、2011年4月-2012年4月购车，且在半年内进店接受过服务的客户
- D、2011年4月-2012年4月购车，且在一年内进店接受过服务的客户
正确答案:C
第9题：
专营店展厅来店/电登记表的填写要点不包括（）
- A、客户有效联系方式
- B、客户进店的时间段分布
- C、客户获取信息的来源分布
- D、客户对专营店服务是否满意
正确答案:D
第10题：
炎热或下雨天顾客来店看车的正确接待动作是（）。
- A、客户进店后上前询问
- B、面带微笑，主动快步到展厅门外迎接
- C、先让客户进店，客户招呼后再去
- D、主动为来店客户打伞
正确答案:D