邮政储蓄银行考试
网点营业期间，当发现不法分子正在行窃时，应注意避免打草惊蛇，并立即报警和报告上级领导及安保人员，在保证自身安全的情况下，组织网点人员、保安、见义勇为群众擒获不法分子，如遇歹徒反抗应立即启动防抢预案。
题目
网点营业期间，当发现不法分子正在行窃时，应注意避免打草惊蛇，并立即报警和报告上级领导及安保人员，在保证自身安全的情况下，组织网点人员、保安、见义勇为群众擒获不法分子，如遇歹徒反抗应立即启动防抢预案。
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
当不法分子在网点实施抢劫时，( )应迅速疏散客户。
A、大堂经理
B、保安
C、开放式柜台柜员
D、网点负责人
第2题：
对于现场突发的：紧急投诉，营业网点应马上进行处理，并立即报告（）。
- A、大堂经理
- B、上级机构
- C、网点被投诉人员
- D、理财经理
正确答案:B
第3题：
当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。
判断对错
第4题：
营业期间进出二道门和后门时应注意什么？
正确答案: 营业期间进出二道门和后门时，应先观察外围有无可疑人员或异常情况，进出时不论时间长短都要随手关门.不得以任何理由放外人进入营业柜台内，并严防外人尾随进入营业室.接待外来业务人员应在与营业区域相隔离的会客厅或其他室内进行。
第5题：
营业期间，营业网点如遭遇持刀（械）抢劫，营业人员应如何应对？
正确答案:营业期间，营业网点如遭遇持刀（械）抢劫，营业人员应：在及时报警的同时，出纳人员及时护卫现金及印章，会计人员及时护卫好印章、密押等向出纳柜靠拢，其余人员控制住通勤门.如歹徒已闯入柜台内持刀（械）抢劫的，在发出报警同时，全体人员应携自卫武器或办公用具（剪刀、算盘、热水瓶、墨水瓶等）投入应急自卫，呼叫四邻和街上行人缉拿罪犯.若罪犯未遂逃跑的，要坚守阵地，不要冒险追捕，及时向救援人员提供罪犯特征和逃跑方向，力争抓获罪犯。
第6题：
当发现患者无自主呼吸时，应高声呼救，并立即（）。
正确答案:对患者实行人工呼吸
第7题：
营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯。
正确答案:错误
第8题：
当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行( )报告情况。
A、服务突发事件应急处理领导小组
B、会计主管部门
C、监察保卫部门
D、行领导
第9题：
营业期间，营业网点如发生火灾，营业人员应如何应对？
正确答案:营业期间，营业网点如发生火灾，营业人员应：及时切断电源，向119报警.出纳、记账人员要全力保护和转移现金、账册、重要凭证等资料，其他人员及时使用消防栓、灭火器等进行扑救.如有外援力量进入柜台内扑救的，应安排人员加强现场警戒，防止趁火打劫.火情消除后，立即封锁现场，协助公安、消防、保险和上级主管部门勘查现场、查找原因，检查和整理可能疏漏在现场的一切帐证和重要物品，清点损失.
第10题：
营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。
正确答案:正确