邮政储蓄银行考试

客户经理应掌握的对手信息包括（）。A、网点分布B、营业时间C、资费情况D、服务种类E、营销活动

题目

客户经理应掌握的对手信息包括（）。

  • A、网点分布
  • B、营业时间
  • C、资费情况
  • D、服务种类
  • E、营销活动
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

开户行客户经理在()中选择受托支付方式后，录入准确的交易对手名称、交易对手结算账号、交易对手开户行代码、交易对手开户行名称、支付金额、支付用途等信息。

A、借款合同

B、借据信息

C、合同附属信息

D、借据附属信息


答案：D

第2题：

客户经理应掌握的对手信息包括()。

A.网点分布

B.营业时间

C.资费情况

D.服务种类

E.营销活动


本题答案：A, B, C, D, E

第3题：

操作人员应掌握工艺安全信息(应知应会)主要包括哪些?


参考答案：1)化学品危险性信息：物理特性、化学特性、毒性、职业接触限值;
2)工艺信息：流程图、化学反应过程、最大储存量、工艺参数安全上下限值;
3)设备信息：设备材料、设备和管道PID信息、电气类别、调节阀系统、安全设施等
4)异常情况信息：事故及异常情况应急处理、事故子预案

第4题：

客户经理一对一服务策略中快速反应策略的内容包括：（）

  • A、信息反应快速
  • B、对竞争对手应变快速
  • C、客户投诉处理快速
  • D、客户服务过程快速

正确答案:A,B,C,D

第5题：

以下关于营销人员的说法中不正确的有（　　）。

A.客户经理是银行营销人员的主力
B.一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级
C.营销人员应掌握一定的专业知识
D.营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

答案：B
解析：
一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

第6题：

制定企业薪酬管理制度的基本依据包括（ ）。

A．薪酬调查

B．掌握企业劳动力供给与需求关系

C．岗位分析与评价

D．掌握竞争对手的人工成本状况

E．掌握竞争对手的财务支付能力


正确答案：ABCD
除ABCD四项外，制定企业薪酬管理制度的基本依据还包括：明确企业总体发展战略规划的目标和要求。

第7题：

客户经理在职期间应签订()，对自身所掌握的一切信息保密，不得私自查询及泄露各类信息资料。

A.合同

B.责任书

C.保密协议

D.保证书


本题答案：C

第8题：

制定企业薪酬管理制度的基本依据包括（ ）。

A．薪酬调查

B．掌握企业劳动力供给与需求关系

C．岗位分析与评价

D．掌握竞争对手的人丁成本状况

E．掌握竞争对手的财务支付能力


正确答案：ABCD
教材第214页

第9题：

以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()

A:客户经理是银行营销人员的主力
B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理
C:营销人员应掌握一定的专业知识
D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

答案：B
解析：
一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

第10题：

客户经理在企业营销过程中，掌握信息资源的（）、（）、（）以及（）非常必要。


正确答案:实用性；及时性；广泛性；持续性

更多相关问题
相关内容