邮政储蓄银行考试
目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。A、客户细分B、市场细分C、客户分类D、市场分类
题目
目标客户是指客户经理通过（）后所确定的重点营销对象。
- A、客户细分
- B、市场细分
- C、客户分类
- D、市场分类
参考答案和解析
正确答案:B
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相似问题和答案
第1题：
客户经理有目的营销服务流程按顺序应是（）
- A、准备资料
- B、确定目标
- C、模拟现场
- D、发现客户潜在需求并及时更新客户资料
正确答案:A,B,C
第2题：
支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过（）手段，做好贵宾客户的维护和开发工作。
- A、增值服务
- B、财富管理
- C、营销宣传
正确答案:A,B,C
第3题：
目标客户是指客户经理通过()后所确定的重点营销对象。
A.客户细分
B.市场细分
C.客户分类
D.市场分类
本题答案：B
第4题：
客户经理通过走访周边商务区结识客户，从建立客户信任到获得客户认同，扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户。
- A、系统筛选
- B、转介绍
- C、电话营销
- D、陌生拜访
正确答案:D
第5题：
客户经理需要通过开展目标明确、规划具体的营销活动以见到更多价值客户。
正确答案:正确
第6题：
客户经理在营销活动中，要以“（）”为侧重点，围绕（）客户开展工作；通过走访客户，了解市场，把握市场；通过走访客户，宣传促销，培育品牌。
正确答案:客户；服务
第7题：
（）负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护，以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。
- A、会计人员
- B、个人客户经理
- C、个人业务产品助销员
- D、公司客户经理
正确答案:C
第8题：
客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。( )
答案：对
解析：
客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。
第9题：
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。
- A、根据日常收集的客户信息，锁定目标客户
- B、借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户
- C、与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员
- D、通过其他方式发现目标客户
正确答案:A,B,C,D
第10题：
客户经理销售服务流程由（）子流程组成。
- A、确定营销目标
- B、联系客户
- C、评估客户金融需求
- D、执行销售
- E、后续跟踪
- F、制定营销计划
正确答案:A,B,C,D,E,F