银行客户经理
不包括在客户管理和维护工作内容的是：（）A、建立和完善客户信息档案B、关注客户产品使用情况及资金流向C、实行客户关怀D、有目的地引导客户谈话
题目
不包括在客户管理和维护工作内容的是：（）
- A、建立和完善客户信息档案
- B、关注客户产品使用情况及资金流向
- C、实行客户关怀
- D、有目的地引导客户谈话
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相似问题和答案
第1题：
EPON网络运行维护和管理按工作内容划分为（）基准岗位共12个岗位。
- A、运维管理类
- B、技术支撑类
- C、远程维护类
- D、现场维护类
- E、客户服务类
正确答案:A,B,C,D,E
第2题：
个人客户经理标准化销售流程中“客户选择”不包括（）工作内容。
- A、整理市场、客户信息
- B、客户分类
- C、客户需求初判
- D、交叉销售维护
正确答案:D
第3题：
省公司网络部在每年年底根据网络状况和客户服务状况修改次年度的维护作业计划，作为次年的维护工作内容。
正确答案:正确
第4题：
车辆调度的工作内容不包括（）
- A、编制车辆运行作业计划
- B、监督车辆离站、到站时间
- C、指挥派送车辆的停放和出入
- D、进行客户的维护
正确答案:D
第5题：
健康管理师在“健康指导”职业功能中的工作内容不包括（）
- A、跟踪随访
- B、健康教育
- C、给健康管理对象开药物处方
- D、健康咨询
- E、健康维护
正确答案:C
第6题：
各级网络运行维护部门在客户业务开通后应完成（）和维护管理工作。
正确答案:客户维护资料的建立
第7题：
工作日志维护的内容有：（）
- A、及时写好工作日志，维护好公司客户管理系统
- B、下一步跟进措施
- C、进行周结、月结、季结和年度总结
正确答案:A,B,C
第8题：
揽投岗的主要工作内容不包括（）
- A、揽投服务
- B、速递业务管理
- C、客户开发与维护
- D、其他衔接性工作
正确答案:B
第9题：
工作日志是指用于记录、指导团队经理、客户经理进行日常团队工作和活动的文本管理工具，分为（）和（），主要内容包括拜访及维护日志、（）等。
正确答案:团队工作日志、客户经理行销日志、会议管理
第10题：
下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）。
- A、商品陈列维护
- B、形象展示维护
- C、进行品牌延伸
- D、配合专卖管理
正确答案:C