银行客户经理
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”，其中（）是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流。A、“专属界面”B、“专属服务”C、“专属理财”D、“专属优惠”
题目
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供的“五专服务”，其中（）是工商银行组织专业团队为白金卡客户提供的在线服务，客户在贵宾网银任意页面点击在线服务，即刻可与客户经理在线进行文字交流。
- A、“专属界面”
- B、“专属服务”
- C、“专属理财”
- D、“专属优惠”
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第1题：
贵宾版个人网上银行为优质个人网上银行客户除提供专属服务和专属产品外，还提供有( )
A.专属服务通道
B.专属优惠
C.专属服务区域
D.专属客户经理
正确答案：ABC
第2题：
工行信使是工商银行为客户提供的一种信息提醒服务。银行通过（）等方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务。
- A、传真
- B、电子邮件
- C、信件邮递
- D、手机短信
正确答案:B,D
第3题：
贵宾版个人网上银行提供了五专服务,即专属服务通道、和()。
A、专属服务区域
B、专属优惠
C、专属服务
D、专属产品。
参考答案：ABCD
第4题：
牡丹白金卡持卡人可享受网上银行贵宾版“五专服务”（专属界面、专属通道、专属优惠、专属产品、专属服务）。
正确答案:正确
第5题：
目前，工商银行的贵宾版个人网上银行为客户提供了多种优惠服务，不包括：（）。
- A、汇款手续费优惠（包括异地、跨行、跨境）
- B、代理实物黄金手续费优惠
- C、代理纸黄金点差优惠
- D、代理基金手续费优惠
正确答案:C
第6题：
通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。
- A、《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
- B、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
- C、《中国工商银行电子银行章程》
- D、《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
正确答案:C
第7题：
个人网上银行注册卡中含有理财金账户、白金卡、财富卡、牡丹灵通卡、e时代的客户将自动成为贵宾版个人网上银行客户。（）
正确答案:错误
第8题：
工行贵宾版网上银行为白金卡客户提供五专服务。其中,“专属产品”是针对贵宾客户单独发行()产品,只有贵宾客户才有资格购买。
A、信用卡产品
B、理财产品
C、保险产品
D、个贷产品
参考答案：B
第9题：
申请办理小企业网贷通贷款的客户，须注册成为工行（）客户，并开通相应证书权限。
- A、个人网上银行贵宾版
- B、手机银行
- C、企业网上银行证书版
- D、电话银行
正确答案:C
第10题：
工商银行网站可为客户提供（）等多种服务。
- A、工行学苑
- B、模拟炒汇
- C、网上论坛
- D、网上银行定位
正确答案:A,B,C,D