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应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是()。A、有效解决了客户“私有化”问题B、营销团队内信息共享,有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性C、电子档案永久保存D、上级行可随时了解营销动态

题目

应用CCRM系统“营销管理”模块的意义是()。

  • A、有效解决了客户“私有化”问题
  • B、营销团队内信息共享,有利于加强团队营销和保持营销工作的连续性
  • C、电子档案永久保存
  • D、上级行可随时了解营销动态
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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第1题:

CRM系统中最基本的功能模块是( )

A.营销管理模块

B.服务管理模块

C. 商业智能模块

D.销售管理模块


参考答案:A

第2题:

利用CCRM系统客户群组模块可以进行三级核心客户群管理和监测。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

以下哪个模块与公共资源管理有关

A、CPM

B、CCM

C、CCRM.

D、DDCM


参考答案:B、C

第4题:

以下()不是CCRM系统营销业绩模块所提供的功能。

  • A、客户经理业绩测算
  • B、客户经理业绩排名
  • C、客户经理计价工资测算
  • D、营销团队业绩测算

正确答案:D

第5题:

CCRM系统在营销管理模块提供了“客户细分”功能。()


本题答案:错

第6题:

旅游目的地营销系统的功能模块包括()。

A.营销类模块、管理类模块、互动类模块

B.营销类模块、管理类模块、交流类模块

C.销售类模块、管理类模块、交流类模块

D.销售类模块、管理类模块、沟通类模块


参考答案:B

第7题:

建立正确的管户关系是CCRM系统应用的基础。()


本题答案:对

第8题:

法人客户关系管理系统(CCRM)为法人客户营销管理系统提供客户贡献等信息,其数据源为哪些()。

A、NOVA系统

B、CS2002系统

C、CM2002系统

D、EDW系统


参考答案:AB

第9题:

CCRM系统()模块可以进行营销项目管理。

  • A、客户管理
  • B、服务支持
  • C、营销活动
  • D、商业机遇

正确答案:D

第10题:

CRM系统中最基本的功能模块是()

  • A、营销管理模块
  • B、服务管理模块
  • C、销售管理模块
  • D、商业智能模块

正确答案:C

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