客户经理为客户上门办理预留印鉴手续时，必须经（）审批，指定两名客户经理共同领取空白印鉴卡、共同送交客户、共同取回，并与会计部门做好交接手续。A、营业主管B、机构负责人C、客户部门负责人D、客户部门分管行领导

第1题：

第2题：

户经理上门服务为企业办理印鉴预留，3日后未能送回，经联系客户不慎将印鉴卡丢失，应由（）作出书面说明。

• A、柜台人员
• B、客户经理
• C、开户单位

第3题：

第4题：

对必须由客户经理上门办理的印鉴预留、上门对账等工作，为简化流程及手续，可客户经理单人操作。（）

第5题：

对于重要客户确因客观原因无法到柜台办理印鉴预留手续的，开户银行以上门服务方式办理印鉴预留手续的，应履行下列（）手续。

• A、双人审批，严格控制。
• B、双人上门，密封传递，采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的，应坚持双人上门办理，其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。
• C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收，并在印鉴卡上填写户名，在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。
• D、现场交接，录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。

第6题：

客户印鉴的预留应遵循柜台办理的原则。对于确实无法到柜台办理印鉴预留手续的重要客户，需要本银行客户经理上门收送印鉴卡的（不含印鉴变更），其相关服务规定按照《中国建设银行广东省分行上门取单、送单业务管理实施细则》执行。

第7题：

申请开立人民币单位银行结算账户的客户办理预留印鉴一般应遵循（）的原则。

• A、客户经理上门服务
• B、柜台办理
• C、柜员上门服务
• D、支行行长上门服务

第8题：

第9题：

客户要求变更预留印鉴时，要严格审核把关，严禁手续不全变更预留印鉴，严禁不经（）审批变更预留印鉴。

• A、客户经理
• B、分管行长
• C、会计主管
• D、营业部门负责人

第10题：

办理客户账户开立、变更业务时，应在营业机构柜面和监控下完成，如是中国建设银行重要客户，则可由指定的两名客户经理为其上门办理相关手续。（）