银行客户经理

客户单位团体信息资料的经营信息收集包括以下()等信息。A、企业规模B、所处的发展阶段C、产品多样化D、经营策略E、企业产品与市场分析F、管理人员的经验

题目

客户单位团体信息资料的经营信息收集包括以下()等信息。

  • A、企业规模
  • B、所处的发展阶段
  • C、产品多样化
  • D、经营策略
  • E、企业产品与市场分析
  • F、管理人员的经验
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第1题:

信息的采集包括()。

A网络商务的采集和企业信息的收集

B客户信息的收集

C客户信息的收集和企业信息的收集

D网络商务信息的采集和企业信息的收集


正确答案:D

第2题:

基金经营机构使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,不得有的行为不包括( )。

A、向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息

B、出售客户信息

C、在客户提出反对的情况下,将客户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动

D、按照收集信息的目的使用客户信息


答案:D
解析: 本题考查基金客户信息的内容与保管要求。基金经营机构使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,并不得进行以下行为:(1)出售客户信息;(2)向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息,但为客户办理相关业务所必需并经客户本人书面授权或同意的,以及法律法规和相关监管机构另有规定的除外;(3)在客户提出反对的情况下,将客户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动。

第3题:

以下对战略综合调查中资料收集的理解,较准确的是( )。

A.战略综合调查资料收集分为客户内部资料收集、外部资料收集和行业资料收集

B.综合资料收集是指对客户内部的生产、经营、管理活动的原始数据的汇集与初步加工

C.员工访谈所得资料由于主观性很强,不能作为内部信息的来源

D.外部信息收集内容是指国家相关政策、行业发展现状及趋势、企业主要业务流程、技术与研发状况等


正确答案:B
本题考查战略综合调查中的信息收集。

第4题:

客户信息收集主要包括( )。
Ⅰ.初级信息收集
Ⅱ.非财务信息收集
Ⅲ.次级信息收集
Ⅳ.财务信息收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

第5题:

在客户信息收集中,客户的个人和财务资料通过与客户沟通获得的叫做( )。

A.高级信息

B.初级信息

C.次级信息

D.特殊信息


正确答案:B
B【解析】在客户信息收集中,客户的个人和财务资料通过与客户沟通获得的叫做初级信息。

第6题:

企业价值评估需要收集的信息资料不包括()。

A.企业内部信息

B.企业经营环境信息

C.评估机构信息

D.市场信息


参考答案:C

第7题:

战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是( )。


正确答案:C
本题考查战略信息内部信息收集。选项C“国家出台的相关法规和政策信息”是外部资料收集的内容。

第8题:

秘书应收集的信息包括( )等。

A.企业信息

B.客户信息

C.政策法律信息

D.国际贸易信息


正确答案:ABCD

第9题:

基金经营机构使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,不得有的行为不包括( )。

A.向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息
B.出售客户信息
C.在客户提出反对的情况下,将客户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动
D.按照收集信息的目的使用客户信息

答案:D
解析:
本题考查基金客户信息的内容与保管要求。基金经营机构使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,并不得进行以下行为:①出售客户信息;②向本基金机构以外的其他机构和个人提供客户信息,但为客户办理相关业务所必需并经客户本人书面授权或同意的,以及法律法规和相关监管机构另有规定的除外;③在客户提出反对的情况下,将客
户信息用于该信息源以外的金融机构其他营销活动。参见教材(下册)P154。

第10题:

关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

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