银行客户经理

客户单位团体信息资料的管理信息收集包括以下()等信息。A、组织形式B、管理层的素质C、经营策略D、管理层的稳定性E、经营思想和作风

题目

客户单位团体信息资料的管理信息收集包括以下()等信息。

  • A、组织形式
  • B、管理层的素质
  • C、经营策略
  • D、管理层的稳定性
  • E、经营思想和作风
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第1题:

战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是( )。


正确答案:C
本题考查战略信息内部信息收集。选项C“国家出台的相关法规和政策信息”是外部资料收集的内容。

第2题:

关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是(  )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第3题:

秘书应收集的信息包括( )等。

A.企业信息

B.客户信息

C.政策法律信息

D.国际贸易信息


正确答案:ABCD

第4题:

家族缺陷管理的信息收集包括()等单位提供的设备质量信息、运行分析资料、事故信息通报,以及制造厂提供的设备质量信息。

  • A、规划
  • B、运检
  • C、基建
  • D、物资

正确答案:B,C,D

第5题:

客户信息收集主要包括( )。
Ⅰ.初级信息收集
Ⅱ.非财务信息收集
Ⅲ.次级信息收集
Ⅳ.财务信息收集

A:Ⅰ.Ⅲ
B:Ⅱ.Ⅳ
C:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

第6题:

客户信息收集主要包括( )。
Ⅰ.初级信息收集
Ⅱ.非财务信息收集
Ⅲ.次级信息收集
Ⅳ.财务信息收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
客户信息收集的方法包括初级信息的收集方法和次级信息的收集方法。

第7题:

(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集

A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ

答案:A
解析:
Ⅱ项,针对理财规划需要时需要收集客户的基本信息、财务信息和个人兴趣及人生规划和目标。Ⅳ项,通过数据库并不能实现客户全部信息的收集。收集客户信息的方法有多种,包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通四种。

第8题:

信息的采集包括()。

A网络商务的采集和企业信息的收集

B客户信息的收集

C客户信息的收集和企业信息的收集

D网络商务信息的采集和企业信息的收集


正确答案:D

第9题:

客户信息管理包括通过各种途径,收集客户信息资料,建立一套完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料收集系统。()


正确答案:正确

第10题:

客户信息管理的内容不包含()。

  • A、通过各种途径,收集客户信息资料
  • B、建立一套完整的客户信息管理系统
  • C、提供完整的客户资料收集系统
  • D、建立一套完整的客户分类管理系统

正确答案:D

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