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以下哪些属于大堂经理的岗位职责（）。A、指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。B、受理客户咨询，及时解答客户疑问。C、利用大堂服务阵地，积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。D、留意客户业务种类变化，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
题目
以下哪些属于大堂经理的岗位职责（）。
- A、指导客户熟悉、接受、使用自助设备、电话银行、手机银行和网上银行等自助服务。
- B、受理客户咨询，及时解答客户疑问。
- C、利用大堂服务阵地，积极、主动、客观地向客户推介、营销本行社金融产品、服务和交易方式、方法。
- D、留意客户业务种类变化，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
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相似问题和答案
第1题：
以下哪项不是大堂经理岗位职责范围()
A、摆放宣传单
B、更新电视、LED屏、利率屏信息
C、自助设备报修
D、为客户做金融产品组合投资
参考答案：D
第2题：
以下哪些属于我社大堂经理的岗位职责（）
- A、收集信息
- B、网点员工培训
- C、客户异议处理
- D、维持秩序
- E、现场管理
正确答案:A,C,D,E
第3题：
支行长对以下哪些岗位具有管理职责。()
A、理财经理
B、大堂经理
C、柜员
D、客户经理
参考答案：ABCD
第4题：
下列选项中，属于客户经理岗位职责的有（）。
- A、可兼任大堂经理或理财经理
- B、按月核算或审核员工的营销绩效
- C、做好客户的开发、维护工作
- D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见，积极实施营销工作
正确答案:A,C,D
第5题：
大堂经理专职履行其岗位职责，大堂经理不在岗位时，应由（）或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。
正确答案:客户经理
第6题：
《转型网点劳动组合指引》中的“大堂经理”涵盖原( )和( )的岗位职责。
A.运营主管
B.大堂经理
C.高柜柜面经理
D.低柜柜面经理
参考答案：BD
第7题：
按大堂经理核心服务流程的规定，以下属于晨会流程的执行人的是（）
- A、营业网点所有人员
- B、大堂保安人员
- C、网点负责人
- D、大堂经理
正确答案:A
第8题：
以下哪项属于大堂经理岗位职责。()
A、机具巡检
B、机具修理
C、公司调研
D、往票据中心送票据
参考答案：A
第9题：
高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）
- A、网点经理
- B、柜员主管
- C、个人业务顾问
- D、大堂经理
正确答案:B,C,D
第10题：
大堂副理的岗位职责有哪些？
正确答案: （1）代表总经理受理宾客对酒店各部门的一切投诉
（2）代表总经理做好日常的贵宾接待工作，完成总经理临时委托的各项工作
（3）回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务
（4）维护大堂秩序，确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全
（5）负责检查大堂区域的清洁卫生，各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调
（6）征求宾客意见，沟通酒店与宾客间的情感，维护酒店的声誉
（7）每周向总经理报告客人投诉情况、员工违纪等，并提出相关建议
（8）协助前厅部指导检查前台、预定、门童等岗位的工作，做好前厅部日常管理，处理日常接待中出现的各种问题
（9）完整详细的记录在岗期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的重要的及具有普遍性的内容整理成文，交总经理批阅