一般从业资格考试

采用客户调查问卷方法时，金融机构通常根据（）匹配原则，避免误导投资者或错误销售。A、客户评级和证券评级B、客户分级和证券分级C、客户评级和资产评级D、客户分级和资产分级

题目

采用客户调查问卷方法时，金融机构通常根据（）匹配原则，避免误导投资者或错误销售。

  • A、客户评级和证券评级
  • B、客户分级和证券分级
  • C、客户评级和资产评级
  • D、客户分级和资产分级
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第1题：

为了实现调查目的，提高调查效果，在设计调查问卷时，必须遵循的基本原则有（）。

A.目的性原则 B.可接受性原则

C.匹配性原则 D.非匹配性原则


正确答案：ABC

第2题：

采用调查问卷可以避免由于问卷和访员造成的主观误差。( )

正确

错误


正确答案：正确

第3题：

以下关于风险承受能力评估的说法，正确的有( )：

①一般人通常很清楚自己的风险承受能力;②使用不同的评估方法，得出的结果是相同的;③定量评估方法通常采用调查问卷来收集信息;④在设计调查问卷时，所有问题都不应该对被调查者产生不当的误导倾向或暗示信息。

A.①②④

B.①②③

C.②③④

D.③④


参考答案：D

第4题：

采用客户调查问卷方法时，金融机构通常根据（ ）匹配原则，避免误导投资者或错误销售。
A.客户评级和证券评级 B.客户分级和证券分级
C.客户评级和资产评级 D.客户分级和资产分级


答案：D
解析：
实践中，金融机构通常采用客户调查问卷、产品风险评估与充分披露等方法，根据客户分级和资产分级匹配原则，避免误导投资者和错误销售。

第5题：

一个国家为了详细了解重要的国情国力，通常采用的统计调查方法是()。

A:普查
B:抽样调查
C:重点调查
D:问卷调查

答案：A
解析：
普查是为某一特定目的而专门组织的一次性全面调查，如人口普查、经济普查等。普查是适合特定目的、特定对象的一种调查方式，主要用于了解处于某一时点状态上的社会经济现象的基本全貌，为国家制定有关政策提供依据。为了详细了解国情国力这一特定目的进行的调查属于普查。

第6题：

以下关于风险承受能力评估的说法，正确的有( )：①一般人通常很清楚自己的风险承受能力;②使中国人身保险从业人员资格考试项目CICE用不同的评估方法，得出的结果是相同的;③定量评估方法通常采用调查问卷来收集信息;④在设计调查问卷时，所有问题都不应该对被调查者产生不当的误导倾向或暗示信息。

A.① ② ④

B.① ② ③

C.② ③ ④

D.③ ④


参考答案：D

第7题：

网络营销的过程中,经常会涉及到问卷调查,那么在线问卷的设计原则有()。

A、目的性原则

B、可接受性原则

C、简明性原则

D、匹配性原则


正确答案：ABCD

第8题：

调查问卷所询问的问题应与调查主题密切相关,重点突出,是调查问卷设计的___

A.目的性原则

B.匹配性原则

C.可接受性原则

D.简明性原则


参考答案：A

第9题：

金融机构对投资者适当性管理通常采用的方法有（）

A:承诺收益
B:产品风险评估
C:充分披露
D:客户调查问卷

答案：B,C,D
解析：
不同的投资者对风险的态度各不相同，理论上可以将投资者区分为风险偏好型、风险中立型和风险回避型三种类型实践中，金融机构通常采用客户调查问卷、产品风险评估与充分披露等方法，根据客户分级和资产分级匹配原则，避免误导投资者和错误销售

第10题：

确认客户需求最好的方法是问他们本人，通常不会采用的方式是（）。

  • A、问卷
  • B、当面交谈
  • C、企业内部讨论
  • D、普遍调查

正确答案:C

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