证券交易

证券公司的客户招揽包括()等环节。A、确定目标市场B、选择营销渠道C、建立客户关系D、客户促成

题目

证券公司的客户招揽包括()等环节。

  • A、确定目标市场
  • B、选择营销渠道
  • C、建立客户关系
  • D、客户促成
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第1题:

证券公司的客户招揽过程不包括( )。

A.确定目标市场

B.选择营销渠道

C.客户关系维护

D.建立客户关系


正确答案:C
[答案] C
[解析] 证券公司的客户招揽包括确定目标市场、选择营销渠道、建立客户关系和客户促成等环节。

第2题:

证券经纪人是指接受证券公司的委托,代理其从事客户招揽和客户服务等活动的证券公司以外的自然人或法人。 ( )


正确答案:×
【考点】熟悉证券经纪业务营销监管的基本要求。见教材第四章第三节,P130。

第3题:

证券公司从事证券经纪业务,只能委托本公司人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。


正确答案:×
《证券公司监督管理条例》规定,证券公司从事证券经纪业务,可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。证券经纪人应当具有证券从业资格。

第4题:

证券公司的客户招揽包括( )等环节。 A.确定目标市场 B.选择营销渠道 C.建立客户关系 D.客户促成


正确答案:ABCD
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P117。

第5题:

证券公司的客户招揽包括 ( )。 A.确定目标市场 B.选择营销渠道 C.建立客户关系 D.客户促成


正确答案:ABCD
熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P117。

第6题:

客户促成是客户招揽的首要环节。( )


正确答案:×
[答案] ×
[解析] 客户招揽的最后一个环节是客户促成;建立客户关系是证券公司在具体客户招揽过程的首要环节。

第7题:

证券经纪人,是指接受证券公司的委托,代理其从事()等活动的证券公司以外的自然人。

A、提供投资顾问服务

B、客户招揽

C、客户服务

D、接受客户全权委托


参考答案:BC

第8题:

证券公司委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动属于违法活动。 ( )


正确答案:×
根据《证券公司监督管理条例》,证券公司从事经纪业务,可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行客户招揽、客户服务等活动。

第9题:

( )是证券公司通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程,是证券经纪业务营销活动的第一个环节。 A.客户服务 B.客户招揽 C.客户咨询 D.客户反馈


正确答案:B
考点:熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节,P119。

第10题:

证券公司可以委托证券公司以外的人员作为证券经纪人,代理其进行经纪业务的客户招揽、客户服务等活动。( )


正确答案:√

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