期货从业

您的客户同意您的意见，即缩短墨西哥比索期货是个好主意。他说，“做你认为最好的事”。你应该（）A、在下订单之前得到客户的明确指示B、下订单C、不下订单D、“B”或“C”

题目

您的客户同意您的意见，即缩短墨西哥比索期货是个好主意。他说，“做你认为最好的事”。你应该（）

  • A、在下订单之前得到客户的明确指示
  • B、下订单
  • C、不下订单
  • D、“B”或“C”
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题：

下列不符合医护人员称呼病人的原则的是()。

A、你说的很有道理，但是····

B、您说的有道理，我也有一个不错的主意，您听听如何?

C、为什么您平时不注意

D、我同意你的观点，同时也····

E、我同意您的观点，但我有个更适合您健康的建议···


正确答案：C

第2题：

您正在为客户开发财政报告。您的客户都有一个主要的办公室,在美国和一个在墨西哥的卫星办公室。您需要确保当卫星办公室中的用户生成的该报告当前日期显示在墨西哥西班牙语格式。您应该使用哪个代码段?()

A.

B.

C.

D.


参考答案：A

第3题：

属于开放式提问的是

A.您对健康是怎么理解的

B.您上次复诊是什么时间

C.您同意我们大家都支持的第—个方案吗

D.您为什么不想再坚持康复训练呢

E.这个检查是在哪里做的?您现在感觉怎么样


正确答案：A
选项A比较笼统，在于诱导对方说出自己的感觉、认识和想法。

第4题：

在开始做销售说明,您应该:()

A、试图去发觉对方的嗜好并交换意见

B、谈谈气候

C、谈今早的新闻

D、尽快地谈些您拜访他的理由，并说明他可获得的好处


参考答案：D

第5题：

当客户有怨言时,您应该:()

A、打断他的话，并指责其错误之处

B、注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认

C、同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理

D、注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应立予纠正


参考答案：D

第6题：

您正在为一个客户进行财务报表。您的客户在美国墨西哥办事处有一个主要的办公室。您必须确保当用户在办公室产生的报告,当前的日期显示在墨西哥西班牙语格式。该代码段应该使用?()

A.A

B.B

C.C

D.D


参考答案：A

第7题：

下列选项中,可能会冒犯客户的尊贵感需求的用语是:()。

A.“您好，我马上来”

B.“您看这样行吗”

C.“您上次说的事，我给您办好了”

D.“您叫什么来着”


正确答案:D

第8题：

沟通中,应该避免说出哪个句子()。

A.“你说的很有道理，但是…”

B.“您说的有道理，我也有一个不错的主意…，您听听如何?”

C.“我感谢您的意见，同时也…”

D.“我尊重您的看法，同时也…”


答案：A

第9题：

当您进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉您他一边阅读,一边听您的话,那么您应该:()

A、开始您的销售说明

B、向他说您可以等他阅读完了才开始

C、请求合适的时间再访

D、请求对方全神聆听


参考答案：B

第10题：

适用于收集简明的事实性资料的问题是

A．您对健康是怎么理解的

B．您上次复诊是什么时间

C．您同意我们大家都支持的第一个方案吗

D．您为什么不想再坚持康复训练呢

E．这个检查是在哪里做的?您现在感觉怎么样


正确答案：B

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