基金从业
当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后，你应该用以下哪种话术尽快促成销售（）。A、"您决定购买这款产品了吗？"B、"您是准备购买5万元还是10万元呢？"C、"您对我们这款产品还有什么疑问吗？"D、"您还需要回家跟您先生/太太商量一下吗？"
题目
当客户非常认真的询问你所介绍的理财产品所有细节之后，你应该用以下哪种话术尽快促成销售（）。
- A、"您决定购买这款产品了吗？"
- B、"您是准备购买5万元还是10万元呢？"
- C、"您对我们这款产品还有什么疑问吗？"
- D、"您还需要回家跟您先生/太太商量一下吗？"
相似问题和答案
第1题：
在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。
A.你介绍产品的时候
B.客户购买产品的时候
C.客户询问 产品的时候
D.你与客户第一次见面的时候
第2题：
当客户抱怨时，以下哪件事是你不应该做的？（）
- A、点头表示赞同
- B、交给其他同事处理
- C、和客户保持眼神交流
- D、记录客户的描述
正确答案:B
第3题：
A、带看多次，对你服务感到满意的时候
B、成交之后，客户认同你帮到他的时候
C、出现笋盘，回报率高缺货少有的时候
D、失败之后，客户已同行家成交的时候
第4题：
营销人员销售理财产品时不得（）。
- A、虚假宣传
- B、误导客户
- C、对客户进行风险评估
- D、向客户介绍理财产品
正确答案:A,B
第5题：
当客户抱怨时，以下那件事是你不应该做的？（）
- A、点头表示赞同
- B、交给其他同事处理
- C、和客户保持眼神交流
- D、记录客户的描述
正确答案:B
第6题：
当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时，个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。
A.了解客户;
B.介绍产品;
C.完成销售;
D.延续服务.
第7题：
请问你应该怎样开发利用客户信用档案？
正确答案: 开发和利用是客户档案管理的真正目的，通过客户档案信息的整理、分析、总结，提出可行的决策建议，指导企业的销售和客户服务，提高客户的满意度。
1、划分客户类型，为不同类型的客户制定针对性的营销策略。根据对客户资料的分析，确定不同客户群对企业的价值、重要程度，针对不同客户群的消费行为、期望值等制定不同的销售服务策略。
2、不断收集和研究客户需求。针对目标客户群的产品和服务需求对客户档案进行了研究，并将之融入到产品和营销策略中去，提高已有客户满意度，抓住新客户。
3、根据关键客户档案，针对性采取措施，挖掘客户价值。客户档案包含客户的基本信息、曾经接触的记录、客户的偏好等，针对不同客户制订了有效的差异化关系维护计划。
4、企业管理人员可以根据客户档案对销售人员进行管理。企业管理者可以通过回收销售人员的客户档案卡来获知销售人员对某一客户的回访次数，日拜访客户数，新增客户数等。
5、利用客户档案做好客户维系工作，防止销售人员的离职而带走客户。
6、销售人员利用客户档案管理提高工作效率。销售人员通过客户档案对销售结构进行分析，从而可以充分有效地利用自己有效地时间。
第8题：
理财产品的销售过程（ ）。
A．就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务
B．包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈
C．就是包装银行理财产品的过程
D．应该立足于银行的传统产品
E．包括为客户介绍保险业务
第9题：
当咨询师提出这个问题之后，来询者可能不会马上给出回答，这时候应该怎么做？
正确答案: 这时候咨询师需要有耐心，不要去急着打断来询者的思考，一般在来询者陷入一段时间的沉思之后会给出回答。在回答的过程中，咨询师可以进一步引导。
第10题：
当客户提出理财需求时，大堂人员应（）
- A、直接介绍理财产品
- B、可以自己直接介绍理财产品，也可以引导客户至理财专员处
- C、指导客户在自助渠道购买
- D、将客户引导至理财专员处进行推荐解答
正确答案:D