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质量指标体系的特性有形性，具有哪几项子特性（）。A、可视性B、专业性C、互动性D、合规性

题目

质量指标体系的特性有形性，具有哪几项子特性（）。

  • A、可视性
  • B、专业性
  • C、互动性
  • D、合规性
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第1题：

下面几项中，哪些是商品但不是服务的特性()

A. 有形性

B. 标准化

C. 无形性

D. 过程性


正确答案：AB

第2题：

IT服务的质量模型定义服务质量的各项特性,即:功能性、安全性、可靠性、有形性、响应性、友好性,并将他们进一步细分为若干子特性。这些子特性在对于不同服务范围和服务内容评价应用时,应当给予明确的解释和结合供方业务的实际特点进行明确,从而获得合理的服务质量评价结果。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第3题：

● ISO/IEC 9126 软件质量模型中第一层定义了六个质量特性，并为各质量特性定义了相应的质量子特性。子特性（）属于可靠性质量特性。 （）A.准确性 B.易理解性 C.成熟性 D.易学性


正确答案：C
    本题考查ISO/IEC 9126软件质量模型中第一层定义的可靠性。可靠性包括成熟性、容错性和易恢复性子特性。子特性易理解性和易学性属于易使用性，子特性准确性属于功能性。

第4题：

结构质量特性是服务产品所具有的()。

A:外在特性
B:内在特性
C:直观特性
D:表面特性

答案：B
解析：
硬件质量特性：①内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；②外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；③经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；还有其他方面的质量管理特性，如安全、环保、美观等。

第5题：

ISO/IEC9126软件质量模型中第一层定义了6个质量特性，并为各质量特性定义了相应的质量子特性。子特性(31)属于可靠性质量特性。

A．准确性

B．易理解性

C．成熟性

D．易学性


正确答案：C
解析：本题考查ISO/IEC 9126软件质量模型中第一层定义的可靠性。可靠性包括成熟性、容错性和易恢复性子特性。子特性易理解性和易学性属于易使用性，子特性准确性属性功能性。

第6题：

ISO/IEC 9126软件质量模型中第一层定义了六个质量特性，并为各质量特性定义了相应的质量子特性，其中易分析子特性属于软件的(31)质量特性。

A．可靠性

B．效率

C．可维护性

D．功能性


正确答案：C
解析：ISO/IEC9126软件质量模型是一种评价软件质量的通用模型，包括三个层次：第一层是质量特性，第二层是质量子特性，第三层是度量指标。这种模型定义的质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可移植性，其中可维护特性又包括易分析性、易改变性、稳定性和易测试性共4项子特性。

第7题：

有形性具有以下那些子特性()。

A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性

B.完备性、充分性、该特性的依从性

C.连续性、稳定性、该特性的依从性

D.及时性、有效性、互动性、该特性的依从性

E.可视性、专业性、吸引性、该特性的依从性


正确答案：E

第8题：

● 资源子特性属于 （） 质量子特性。（）A．可靠性 B. 易使用性 C. 效率 D. 功能性


正确答案：C
    资源子特性是与软件执行其功能时，说用用的资源量以及适用资源的持续时间有关的软件属性。它属于效率质量特性的子特性。

第9题：

在((GB／Tl6260---1996(idt IS0／IEC9126：199信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南》标准中，软件质量模型中第一层定义了6个质量特性，并为各质量特性定义了相应的质!最子特性。子特性__________ 属于可维护性质量特性。 A．适合性 B．稳定性 C．成熟性 D．易理解性


正确答案：B
 

本试题中，选项B的“稳定性”属于可维护性质量特性。选项A的“适合性”属于功能性质量特性。选项C的“成熟性”属于可靠性质量特性。选项D的“易理解性”属于易用性质量特性。   

第10题：

质量特性分哪三类


正确答案: 1、关键质量特性；2、重要质量特性；3、次要质量特性；

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