房地产经纪专业人员

售楼处的工作团队包括（）。A、销售人员B、技术人员C、管理人员D、检修人员E、辅助人员

题目

售楼处的工作团队包括（）。

  • A、销售人员
  • B、技术人员
  • C、管理人员
  • D、检修人员
  • E、辅助人员
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第1题：

售楼处设置工作的第一个步骤是（　　）。

A、售楼处选址
B、确定售楼处的功能
C、组建售楼处工作团队
D、制定售楼处管理制度

答案：B
解析：
售楼处设置一般应按照以下程序依次进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。

第2题：

售楼处设置工作的第一个步骤是（　　）。

A.售楼处选址
B.确定售楼处的功能
C.组建售楼处工作团队
D.制定售楼处管理制度

答案：B
解析：
售楼处设置一般应按照以下程序依次进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。

第3题：

在新建商品房销售过程中，结合销售资料细致介绍产品信息以加深客户对产品的印象，这项工作的地点最好选择在（　　）。

A:售楼处模型前
B:售楼处区域图前
C:售楼处洽谈区
D:售楼处外围或样板房

答案：C
解析：

第4题：

售楼处管理制度包括（　　）。

A、 关键内容说辞
B、 接待时间
C、 保洁要求
D、 工作流程
E、 规划布局

答案：A,B,C,D
解析：
售楼处管理制度包括：①工作流程，是最为核心的部分，主要包括客户接待的流程、签约流程、收款流程、交房流程等；②关键内容说辞，是对销售人员向客户解说重要事项（如房源、合同条款、价格、交房时间、贷款办理、交易登记与产权等）的具体内容、表述方式的规定，应根据项目的具体情况和项目营销方案进行制定；③接待时间；④保洁要求等。

第5题：

售楼处设置的一般程序不包括（　　）。

A、制定售楼处管理制度
B、组建售楼处工作团队
C、确定售楼处的主要功能
D、创造有利的经营环境

答案：D
解析：
售楼处设置一般应按照以下程序进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。

第6题：

售楼处的选址必须注意的事项包括（ ）。

A.保证售楼处的可视性
B.保证进出售楼处人员的安全性
C.保证售楼处的通达性
D.保证售楼处工作的连贯性
E.保证售楼处与项目之间的便捷性

答案：A,B,C,E
解析：
售楼处选址应在售楼处功能要求与项目自身条件约束之间寻求平衡点。必须注意以下事项：①保证售楼处的可视性，尽量保证从项目周边的主要道路上能看到售楼处；②保证售楼处的通达性，保证车辆能从项目周边的主要道路上直接行驶到售楼处门口；③保证售楼处的空间容纳性，在销售关键环节（如开盘、交房）或举行重大活动时，售楼处会集聚大量的人流，要保证售楼处室内、室外容纳大量人流的空间，室外还要考虑停车、举行仪式的场地；④保证售楼处与项目（特别是样板房）之间通达的便捷性；⑤保证进出售楼处人员的安全性，售楼处选址应尽量设在项目较早完工或可在销售工作结束后再行施工的部分，以减少安全隐患；⑥尽可能减少售楼处的浪费。

第7题：

叶某是甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）房地产经纪人，叶某获得的报酬是每月800元底薪，另加业务收入提成。工作之初，叶某在甲公司A售楼处工作。由于甲公司业务拓展需要再新建售楼处，叶某由于工作业绩突出，被任命为新的案场经理。
售楼处的工作团队人员不包括（　　）

A、销售人员
B、管理人员
C、辅助人员
D、领导人员

答案：D
解析：
售楼处的工作团队一般情况下包括销售人员、管理人员和辅助人员三大类。具体人数及构成应根据项目的房源数量、销售期、市场推广方式等情况综合考虑而定。

第8题：

售楼处设置的程序包括(　　)。

A.组建售楼处工作团队
B.制定售楼处管理制度
C.售楼处布置
D.售楼处选址
E.租赁谈判和签约

答案：A,B,C,D
解析：

第9题：

售楼处设置工作的第一个步骤是（ ）。(2012年真题)

A.售楼处选址
B.确定售楼处的功能
C.组建售楼处工作团队
D.制定售楼处管理制度

答案：B
解析：
售楼处设置一般应按照以下程序依次进行：①售楼处功能确定；②售楼处的选址；③售楼处的布置；④售楼处管理制度的制定；⑤售楼处工作团队的组建。

第10题：

售楼处的选址必须注意的事项包括（）。

  • A、保证售楼处的可视性
  • B、保证进出售楼处人员的安全性
  • C、保证售楼处的通达性
  • D、保证售楼处工作的连贯性
  • E、保证售楼处与项目之间的便捷性

正确答案:A,B,C,E

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