华为认证考试
CTI平台组件中，哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证（）。A、CCSB、CTI-LINKC、CTISERVERD、IVR
题目
CTI平台组件中，哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证（）。
- A、CCS
- B、CTI-LINK
- C、CTISERVER
- D、IVR
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第1题：
CTI平台组件中,哪个组件负责实现业务代表和管理员的权限认证()。
A.CCS
B.CTI-LINK
C.CTISERVER
D.IVR
参考答案：A
第2题：
CTI平台组件中,哪个组件负责管理各种质检任务,包括录制、监听、监察等,并分发质检任务()。
A.CCS
B.CTI-LINK
C.CTISERVER
D.IVR
参考答案：A
第3题：
以下CTI组件属于业务支撑层的服务是()。
A.CCS
B.Aplogic
C.IVR
D.WECC
E.WEBM
参考答案：A, B, C, D
第4题：
用于监控CTI平台各组件服务,在组件服务异常时可以将其重启的守护服务器是()。
A.CCS
B.CnfgSvr
C.MDS
D.MDSCMD
参考答案：C
第5题：
当有呼叫接入后,负责生成客户访问对象,并为该呼叫分配一个唯一的ID(即客户访问标识UVID)的是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。
A.CCS
B.CTILink
C.CTIServer
D.IVR
参考答案：A
第6题：
CTI平台组件中,哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口,并实现了CTI－API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口()。
A.CCS
B.CTI-LINK
C.CTISERVER
D.IVR
参考答案：A
第7题：
CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能()。
A.CCS
B.CTI-LINK
C.CTISERVER
D.IVR
参考答案：C
第8题：
CTI平台组件中,用于监控和管理其他服务器进程的服务进程是()。
A.CCS
B.MDS
C.CTISERVER
D.CnfgSrv
参考答案：B
第9题：
控制普通语音呼叫的接续过程,如资源连接、呼叫放音等是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。
A.CCS
B.CTILink
C.CTIServer
D.IVR
参考答案：C
第10题：
用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。
A.CCS
B.WebM
C.MailM
D.MCP
参考答案：C