华为认证考试
如果客户想平滑地应对业务增长，减少初始设备投资，可以推荐客户使用下列哪种软件功能（）。A、自动精简配置B、快照C、远程复制D、重复数据删除
题目
如果客户想平滑地应对业务增长，减少初始设备投资，可以推荐客户使用下列哪种软件功能（）。
- A、自动精简配置
- B、快照
- C、远程复制
- D、重复数据删除
相似问题和答案
第1题：
客户通过客户经理订购IDC代维产品， 完成合同签订后，客户经理无需在CRM 录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。
正确答案:错误
第2题：
当柜员办理业务时发现所办理的业务能够在自助设备上完成时，应先推荐客户使用自助再为客户办理业务。
正确答案:错误
第3题：
关于客户分流表述正确的是()。
A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客
B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理
C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类
D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户
E、客户分流就是在高峰期将客户平均分配到每一个柜口
第4题：
拜访客户可以办理业务或向客户介绍新业务，也可以是联络同客户的感情、（）、搜集资料或征求客户反馈意见或建议等。
- A、了解需求
- B、业务推荐
- C、赠送礼品
正确答案:A
第5题：
以下有关初始化内存卡的说法正确的是（）？
- A、只能用电脑萤石工作室初始化
- B、内存卡不必初始化也可以使用
- C、部分设备可用手机客户端初始化
- D、所有设备都可以用手机客户端初始化内存卡
正确答案:C
第6题：
信息管家的业务使用手册中“推荐好友时，不同地区的客户可以进行推荐”是什么意思？
正确答案: 为便于推广和使用，用户可以跨地区进行推荐，举例说明：北京地区可以通过软件中“推荐好友”功能向河北地区的朋友推荐。
第7题：
大堂经理要主动亲切地询问客户办理的业务，为客户按下叫号机上的业务选项，可以由客户自行取号，我们要帮助和引导客户使用智能填单设备填写表单，随时关注等候区的客户，及时提供咨询服务。
正确答案:错误
第8题：
关于客户分流表述错误的是()。
A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客
B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理
C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类
D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户
第9题：
业务受理过程中，受理员要适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费；
正确答案:错误
第10题：
现场营销过程中，如果客户表示希望入网，则应该（）
- A、与客户适当沟通
- B、了解该客户的消费能力，消费时间以及使用范围
- C、积极向客户推荐新业务
- D、根据客户的需求与实际情况推荐比较合适的品牌
正确答案:A,B,D