华为认证考试
以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置（）。A、接入码B、技能组C、客户级别D、IVR信息
题目
以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置（）。
- A、接入码
- B、技能组
- C、客户级别
- D、IVR信息
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相似问题和答案
第1题：
以下哪些是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。
A.业务代表角色
B.客户级别
C.系统接入码
D.数据源
参考答案：A, B
第2题：
业务代表必须具有什么权限,才能登录VDN监控台()。
A.质检监视
B.监控台
C.配置管理员
D.告警台
参考答案：B
第3题：
以下哪些属于VDN监控台使用前需要准备的配置()。
A.接入码
B.技能组
C.客户级别
D.IVR信息
参考答案：A, B, C
第4题：
业务代表的班长是在Web配置台的VDN配置中的什么地方添加的（）。
- A、VDN配置->业务代表角色
- B、VDN配置->业务代表
- C、VDN配置->技能->技能队列
- D、VDN配置->班组
正确答案:B
第5题：
业务代表必须具有什么权限，才能登录VDN监控台（）。
- A、质检监视
- B、监控台
- C、配置管理员
- D、告警台
正确答案:B
第6题：
WAS提供的功能模块有()。
A.WAS配置台
B.系统监控台
C.VDN监控台
D.告警台
参考答案：A, B, C
第7题：
以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容（）。
- A、文件访问组件
- B、许可管理
- C、技能队列
- D、流程
正确答案:A,B
第8题：
以下哪些不是WAS配置台的VDN配置中配置的内容()。
A.文件访问组件
B.许可管理
C.技能队列
D.流程
参考答案：A, B
第9题：
某工号要想进入VDN监控台进行监控，除了具备“监控台”的权限外，还需要拥有以下哪个权限的工号为其配置监控对象、内容等权限（）。
- A、配置审计
- B、配置管理员
- C、考评管理员
- D、质检监视
正确答案:B
第10题：
以下哪些是WEB配置台的VDN配置的内容（）。
- A、流程存放路径
- B、业务类型
- C、文件访问组件
- D、呼叫分配方式
正确答案:A,B,D