思科认证考试
Where are CTI route points added or configured for Cisco Unified Contact Center Express? （）A、Cisco Unified CallManager Device ConfigurationB、Cisco Unified Contact Center Express Directory Management C、Cisco Supervisor Desktop D、Cisco CRS Administration,
题目
Where are CTI route points added or configured for Cisco Unified Contact Center Express? （）
- A、Cisco Unified CallManager Device Configuration
- B、Cisco Unified Contact Center Express Directory Management
- C、Cisco Supervisor Desktop
- D、Cisco CRS Administration, JTAPI Trigger Creation
- E、Cisco Unified Contact Center Express Media Subsystem
相似问题和答案
第1题：
CTI核心服务包含下列（）。
- A、CCS
- B、CTI SERVER
- C、WEBM
- D、MAILM
- E、MSP
正确答案:A,B,C,D
第2题：
You have just successfully added a JTAPI trigger in CRS Administration. Which two items are automatically configured on your CallManager?（）
- A、CTI dialogue control port
- B、CTI Route Point
- C、dialogue group
- D、Call Control Group
- E、CTI Route Port
- F、CTI Route Point association with JTAPI User
正确答案:B,F
第3题：
A.show ctilink information
B.show ctilinkinfo
C.show cti infromation
D.show ctinfo
第4题：
CTI技术
正确答案:CTI即计算机与电话集成技术，是在现有的通信交换设备上，综合计算机和电话的功能，使其能提供更加完善、先进的通信方法。
第5题：
通常材料组别Ⅲa对应的CTI数字为（）。
- A、600≤CTI
- B、400≤CTI＜600
- C、175≤CTI＜400
- D、100≤CTI＜175
正确答案:C
第6题：
UAP3300与CTI平台系统对接是，是对接的CTI平台哪个组件服务器（）。
- A、ICDCOMM
- B、CCS
- C、CTI-LINK
- D、CTISERVER
正确答案:C
第7题：
In CRS Administration, when you add a JTAPI Call Control Group, what is created on the Cisco CallManager?（）
- A、CallManager Call Control Group
- B、CRS CTI Route Point
- C、CRS JTAPI User
- D、CTI ports
- E、CRS Call Control Group
- F、CTI Route Points and directory numbers
正确答案:D
第8题：
A.CTI系统配置->WAS基本配置->VDN配置->VDN监控台配置
B.WAS基本配置->CTI系统配置->VDN监控台配置->VDN配置
C.WAS基本配置->CTI系统配置->VDN配置->VDN监控台配置
D.CTI系统配置->WAS基本配置->VDN监控台配置->VDN配置
第9题：
CTI服务器一般由CTI硬件开发商的（）和（）组成。
正确答案:板卡；PC
第10题：
客户服务中心是基于CTI技术的应用系统。CTI功能主要集中在（）和（）两大方面。
正确答案:话务功能；媒介处理