高级信息系统项目管理师

项目经理小刘应该如何科学地制订该项目的WBS(说明WBS的制订过程)?如何在项目的执行过程中监控项目的范围(说明WBS的监理过程)?

题目

项目经理小刘应该如何科学地制订该项目的WBS(说明WBS的制订过程)?如何在项目的执行过程中监控项目的范围(说明WBS的监理过程)?

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相似问题和答案

第1题:

工作分解结构(WBS)的目的是

a. WBS允许项目经理承担所有项目活动的责任.

b. WBS是项目所需工作的文字性描述

c. WBS将整个程序描述为细分要素的汇总

d. WBS 描述了做什么, 做多少以及什么时候做


正确答案:C
c [PMBOKTM,范围管理  5.3.3.1 章节,的陈述“一个可交付成果导向的项目分组的原
理是组织和定义项目的整个范围”。无论如何,即使不是一字不差,也应当选择最符合
的。]

第2题:

项目经理在进行大项目的WBS分解时, (51)是错误的。A.按照项目的组织结构编制树形结构的WBSSXB

项目经理在进行大项目的WBS分解时, (51)是错误的。

A.按照项目的组织结构编制树形结构的WBS

B.按照项目的产品结构编制列表式的WBS

C.按照项目的生命周期编制鱼刺图式的WBS

D.按照项目的风险分解结构编制树形结构的WBS


正确答案:D
前面三种方式都是创建WBS的正确形式。而“按照项目的风险分解结构编制树形结构的WBS”的方式是没有依据的,也是不合常理的。

第3题:

要将职能组织和WBS元素联系起来,项目经理应该使用一个:( )

A.WBS索引

B.项目WBS

C.成本帐目矩阵

D.工作包分配索引


正确答案:A

第4题:

阅读下列说明,针对项目的启动,计划制订和执行过程中存在的部分问题,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】2007年3月系统集成商BXT公司承担了某市电子政务三期工程,合同额为5000万元,全部工期预计6个月。该项目由BXT公司执行总裁涂总主管,小刘作为项目经理具体负责项目的管理,BXT公司总工程师老方负责项目的技术工作,新毕业的大学生小吕负责项目的质量保证。项目团队的其他12个成员分别来自公司的软件产品研发部、网络工程部。来自研发部的人员负责项目的办公自动化软件平台的开发,来自网络工程部的人员负责机房、综合布线和网络集成。总工程师老方把原来类似项目的解决方案直接拿来交给了小刘,而WBS则由小刘自己依据以往的经验进行分解。小刘依据公司的计划模版,填写了项目计划。因为项目的验收日期是合同里规定的,人员是公司配备的,所以进度里程碑计划是从验收日期倒推到启动日期分阶段制订的。在该项目计划的评审会上,大家是第一次看到该计划,在改了若干错别字后,就匆忙通过了该计划。该项目计划交到负责质量保证的小吕那里,小吕看到计划的内容,该填的都填了,格式也符合要求,就签了字。在需求分析时,他们制作的需求分析报告的内容比合同的技术规格要求更为具体和细致。小刘把需求文档提交给了甲方联系人审阅,该联系人也没提什么意见。在项目启动后的第二个月月底,甲方高层领导来到开发现场听取项目团队的汇报并观看系统演示,看完后甲方领导很不满意,具体意见如下:(1) 系统演示出的功能与合同的技术规格要求不一致,最后的验收应以合同的技术规格要求为准。(2) 进度比要求落后2周,应加快进度赶上计划。【问题1】(8分)你认为造成该项目的上面所述问题的原因是什么?【问题2】(7分)项目经理小刘应该如何科学地制订该项目的WBS(说明WBS的制订过程)。如何在项目的执行过程中监控项目的范围(说明WBS的监理过程)。【问题3】(10分)项目经理小刘应该如何科学地检查及控制项目的进度执行情况。


答案:
解析:
【问题1】可能原因如下:(1) 项目经理小刘和负责质量保证的小吕的问题:无论需求确认、对项目计划的评审还是质量保证人员的把关,都存在走过场问题,没有深入地评审。(2) BXT公司的问题:项目管理流程形同虚设,没有深入切实的检查。(3) BXT公司的问题:用人不当,不应选新毕业生做质量保证。(4) 项目经理小刘的问题:需求分析闭门造车、项目计划一手包办。(5) 项目经理小刘的问题:没有进行干系人分析,没有请对确认需求分析说明书的项目干系人。【问题2】WBS的制订过程如下:(1) 首先需求分析结果需要关键干系人认可。(2) 然后依据需求分析结果和《技术规格要求》分解WBS,而且要关键干系人认可。WBS的监控过程如下:在项目的执行过程中,定时收集项目实际完成的工作,这些工作应得到关键干系人认可,再与WBS进行比较。如果一致,则说明项目范围在可控范围内。如果不一致,则分析原因,然后采取相应的措施比如变更项目的范围。【问题3】(1) 科学地制订进度计划,设置恰当监控点。(2) 进行恰当的工作记录。(3) 绩效测量和报告。(4) 偏差分析。(5) 制订相应的进度控制手段,比如资源调配、赶工等。

第5题:

项目范围基线包括()

A、批准的项目范围说明书、WBS及WBS字典

B、项目初步范围说明书、WBS及WBS字典

C、批准的项目范围说明书,WBS字典

D、项目详细范围说明书、WBS


正确答案:A

第6题:

要将职能组织和WBS元素联系起来,项目经理应该使用一个:

A、 WBS索引

B、 项目WBS

C、 成本帐目矩阵

D、 工作包分配索引


正确答案:A

第7题:

项目经理小许应该如何科学地制订该项目的WBS?


正确答案:①识别和确认项目的阶段和主要可交付物需求分析结果需要关键干系人认可; ②对WBS的结构进行组织; ③对WBS进行分解并确认每一组成部分是否分解得足够详细; ④为WBS的工作单元分配代码并确认项目主要交付成果的组成要素; ⑤确认工作分解的程度是必要和充分的.分解结果请关键干系人认可
①识别和确认项目的阶段和主要可交付物,需求分析结果需要关键干系人认可; ②对WBS的结构进行组织; ③对WBS进行分解,并确认每一组成部分是否分解得足够详细; ④为WBS的工作单元分配代码,并确认项目主要交付成果的组成要素; ⑤确认工作分解的程度是必要和充分的.分解结果请关键干系人认可 解析:工作分解结构(WBS)是组织管理工作的主要依据,是项目管理工作的基础。WBS分解是将主要项目可交付物分成更小的、更易管理的单元,直到交付物细分到足以用来支持未来的项目活动定义的工作包。工作包是WBS的最低层,可以在该层次上对其成本和进度进行可靠的估算。工作包的详细程度随着项目规模和复杂度的不同而不同。对于很久以后才可能完成的交付物或子项目,不可能分解到很详细的程度。项目管理团队通常是随着信息的逐渐丰富而对WBS进行细化的,即采用“滚动式”计划。
在进行项目工作分解时,一般要经过以下几个主要步骤。
(1) 识别和确认项目的阶段和主要可交付物,需求分析结果需要关键干系人认可。识别项目交付物和产生这些交付物所需的相关工作需要对范围说明书进行分析。该分析需要一定程度的“专家判断”,以便识别出所有的项目交付物和合同所描述的交付物。
(2) 对WBS的结构进行组织。对WBS的结构进行组织是指把项目的可交付物和相关工作按照WBS的结构进行组织,以满足项目管理团队对项目进行控制和管理的需要。通常采用WBS模板来制作WBS结构。
(3) 依据需求分析结果和《技术规格要求》对WBS进行分解,并确认每一组成部分是否分解得足够详细。把高层次的WBS工作分解为低层次的、详细的工作单元。通常至少分解到可以合理地对其进行成本和历时的估算为止。
(4) 为WBS的工作单元分配标识符或编号,确认项目主要交付成果的组成要素。交付成果的组成要素应当用有形的、可检验的结果来描述,以便据此进行绩效评估。
(5) 对当前的分解级别进行检验,以确保它们是必需的,而且是足够详细的,分解结果请关键干系人认可。确认工作分解的程度是必要和充分的,可以通过回答以下问题来核对:①最低层要素对项目分解来说是否必要而且充分?如果不是,则必须修改组成要素(例如,添加、删除和重新定义等);②每个组成要素的定义是否清晰完整?如果不完整,则需要修改或扩展描述;③每个组成要素是否能够恰当地编制进度和预算?是否能够分配到接受职责并能够圆满完成这项工作的具体组织单元(例如,部门、项目队伍或个人)?如果不能,则需要做必要的修改,以保证合理的管理控制。
项目经理小刘可以通过以下过程在该项目的执行过程中监控项目的范围(即WBS的监理过程):定时收集项目实际完成的工作,并且这些工作应得到关键干系人认可。接着与WBS进行比较,如果一致,则说明项目范围在可控范围内;如果不一致,则分析原因,然后采取相应的措施,例如变更项目的范围。

第8题:

下列关于工作分解结构(WBS)的描述哪个是错误的?()

A.WBS是采用结构化的方式,而得到如何去实现项目目标的总体概念

B.WBS是管理项目进度、成本、变更的基础

C.没有包含在WBS中的工作是不应该做的

D.由项目经理负责WBS的创建和审查


参考答案:D

第9题:

项目范围基线包括 ( ) 。

A.批准的项目范围说明书、WBS及WBS字典
B.项目初步范围说明书、WBS及WBS字典
C.批准的项目范围说明书,WBS字典
D.项目详细范围说明书、WBS

答案:A
解析:
范围基线又叫作范围基准,包括:经批准的范围说明书、WBS、WBS字典。

第10题:

Gary是组织中一个小项目的项目经理。你是这个项目的项目管理顾问。Gary对你说因为他的项目太小了,所以他认为没必要创建WBS。你告诉他为了项目的利益,他需要坚持和创建WBS。为什么Gary和项目团队要创建WBS?()

  • A、WBS可以让项目经理从目标日期着手来分配任务
  • B、WBS可以让项目经理为各任务分配资源
  • C、WBS的创建可以确保项目的所有可交付成果都被识别和分解,以便获得和分配使工作正常进行的所需资源
  • D、WBS可以让项目经理给多个团队成员分配多重任务来加速项目的实施

正确答案:C

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