ITSS工程师考试

信息技术服务运行维护应急响应规范中的4个环节，不包含的是（）。A、应急准备B、检测与预警C、总结改进D、应用临时方案

题目

信息技术服务运行维护应急响应规范中的4个环节，不包含的是（）。

  • A、应急准备
  • B、检测与预警
  • C、总结改进
  • D、应用临时方案
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题：

《信息技术服务运行维护第3 部分: 应急晌应规范》GB/T28827.3-2012 规定了运维服务中应急响应的四个环节:应急准备、检测与预警、( )、总结改进。

A. 风险规避
B. 应急处置
C. 紧急处理
D. 风险接受

答案：B
解析：
运行维护服务应急响应过程规划分为四个主要阶段：应急准备、监测与预警、应急处置、和总结改进

第2题：

《信息技术运维服务应急响应规范》规定了运行维护服务中应急响应的四个环节，分别是：应急准备和（）

  • A、监测和预警
  • B、应急处置
  • C、总结改进
  • D、预防演戏

正确答案:A,B,C

第3题：

事故应急管理包括预防、准备、响应、恢复4个阶段。4个阶段均涉及到的工作是 （ )

A.信息收集与应急决策、应急预案的演练、应急设备的维护
B.信息收集与应急决策、应急预案的演练、开展公众应急教育
C.信息收集与应急决策、事故损失评估、应急设备的维护
D.信息收集与应急决策、事故损失评估、急救与医疗行动


答案：C
解析：

第4题：

信息技术运维服务应急响应规范规定了运维服务中应急的四个环节：应急准备、检测与预警、（）、总结改进。

  • A、风险规避
  • B、应急处置
  • C、紧急处理
  • D、风险接受

正确答案:B

第5题：

在编制一个单位的信息安全响应计划时，以下哪一项的内容是最全面的（）

  • A、角色与职责、预防和预警机制、应急响应流程、应急响应保障措施
  • B、角色与职责、预防和预警机制、应急响应流程、应急响应联络措施
  • C、应急组织架构、预防和预警机制、应急响应流程、人力保障、技术保障
  • D、应急组织架构、事件检测机制、事件预警通报机制、应急响应流程、人力保障、技术保障

正确答案:A

第6题：

《信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范》GB/T28827.3-2012规定了运维服务中应急响应的四个环节：应急准备、检测与预警、（ ）总结改进。

A. 风险规避
B. 应急处置
C. 紧急处理
D. 风险接受

答案：B
解析：
运行维护服务应急响应过程规划分为四个主要阶段：应急准备、监测与预警、应急处置、和总结改进

第7题：

信息安全应急响应计划的制定是一个周而复始的、持续改进的过程，以下哪个阶段不在其中（）

  • A、应急响应需求分析和应急响应策略的制定
  • B、编制应急响应计划文档
  • C、应急响应计划的测试、培训、演练和维护
  • D、应急响应计划的废弃与存档

正确答案:D

第8题：

ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中（）标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，通过策划。实施、检查和改进来帮助组织实施运行维护服务能力的持续提升。

A. 《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》
B. 《信息技术服务 分类与代码》
C. 《信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范》
D. 《信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范》

答案：A
解析：
分析：GB/T28827.1-2012

《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型，规定了运行维护服务组织在人员、资源、技术和过程方面应具备的条件和能力，在运行维护服务提供过程中，供方通过策划、实施、检查和改进实现运行维护服务能力的持续提升

第9题：

风险评估与改进是哪个阶段的活动（）

  • A、应急响应
  • B、应急准备
  • C、应急处置
  • D、应急总结改进

正确答案:B

第10题：

《信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范》规定了运维服务中应急响应的四个环节分别为：风险评估、检测与预警、应急处置、总结改进。


正确答案:错误

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