二级建造师继续教育
将质量成本划分为四部分：预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是（）。A、朱兰最佳质量模型B、B.J.MCall模型C、Boehm模型D、ISO9126质量模型
题目
将质量成本划分为四部分：预防成本、检验成本、内部失败成本和外部失败成本的是（）。
- A、朱兰最佳质量模型
- B、B.J.MCall模型
- C、Boehm模型
- D、ISO9126质量模型
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
下列成本中不属于可控质量成本的有（ ）。
A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部失败成本
D、外部失败成本
B、鉴定成本
C、内部失败成本
D、外部失败成本
答案：C,D
解析：
预防成本和鉴定成本属于可控质量成本；内部失败成本和外部失败成本，属于不可控质量成本。
第2题：
质量成本经常被归类为四大类：预防成本、评估成本、内部失败成本和外部失败成本。非财务外部失败成本包括（）
正确答案:已运往客户的次品
第3题：
操作过程规范图来自( )
A、成本-效率模型
B、质量-成本模型
C、质量-计划模型
D、质量-失效模型
E、质量控制预测值模型
参考答案：C
第4题：
下列成本中属于可控质量成本的有（）。
- A、预防成本
- B、鉴定成本
- C、内部失败成本
- D、外部失败成本
正确答案:A,B
第5题：
根据朱兰模型，质量成本可以分成哪几个主要部分？
正确答案: 质量成本是指为达到和保持所规定的质量水平所支付的费用和因质量问题而造成的经济损失，包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本等。
（1）预防成本。预防成本是指为预防故障所支付的费用，具体包括质量培训费、质量管理活动费、质量改进措施费、质量评审费、质量管理人员工资及福利基金等内容。
（2）鉴定成本。鉴定成本是指为评定质量要求是否被满足检验和检查所支付的费用，具体包括试验检验费、质量检验部门办公费及质量检验工作人员的工资和福利基金、检测设备维修折旧费等内容。
（3）内部故障成本。内部故障成本是指由于产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失，具体包括报废损失、返修费、降级损失、停工损失、产品质量事故处理费等内容。
（4）外部故障成本。外部故障成本是指由于产品在交付使用后不能满足质量要求所造成的损失。具体包括索赔费、退货损失、保修费和折价损失等内容。它未考虑因质量问题造成的企业声誉受损、市场份额下降等间接效果。
第6题：
根据PAF分类模型，质量成本可分为（ ）。
A.预防成本 B.鉴定成本
C.故障成本（内部、外部） D.符合性成本
E.非符合性成本
A.预防成本 B.鉴定成本
C.故障成本（内部、外部） D.符合性成本
E.非符合性成本
答案：A,B,C
解析：
质量成本按PAF分类可分为预防成本、鉴定成本和故障（损失）成本；按符合性 分类可分为符合性成本和非符合性成本。
第7题：
服务质量成本包括（）
- A、内部失败成本
- B、外部失败成本
- C、检查成本
- D、预防成本
- E、机会成本
正确答案:A,B,C,D
第8题：
● 质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本；而失败成本包括内部失败成本和外部失败成本。其中测试属于（1）,设备校准和维护属于（2）。
（1）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本
（2）A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本
正确答案：B,B
质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本。
“预防成本”包括：质量计划、正式技术复审、测试设备、培训。
“鉴定成本”包括为深入了解“首次通过”各个过程时产品的状态而开展的那些活动。鉴定成本的例子如下：过程内和过程间审查、设备校准和维护、测试。
“失败成本”是指如果在将产品交付给客户之前已经消除了缺陷时就不会存在的成本。失败成本可以进一步划分为内部失败成本和外部失败成本。“内部失败成本”是指在产品交付之前发现错误而引发的成本。内部失败成本包括：返工、修复、失败模式分析。
“外部失败成本”是指与产品交付给客户之后所发现的缺陷相关的成本。外部失败成本的例子如下：解决客户的抱怨、退换产品、求助电话支持、保修工作。
质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本。
“预防成本”包括：质量计划、正式技术复审、测试设备、培训。
“鉴定成本”包括为深入了解“首次通过”各个过程时产品的状态而开展的那些活动。鉴定成本的例子如下：过程内和过程间审查、设备校准和维护、测试。
“失败成本”是指如果在将产品交付给客户之前已经消除了缺陷时就不会存在的成本。失败成本可以进一步划分为内部失败成本和外部失败成本。“内部失败成本”是指在产品交付之前发现错误而引发的成本。内部失败成本包括：返工、修复、失败模式分析。
“外部失败成本”是指与产品交付给客户之后所发现的缺陷相关的成本。外部失败成本的例子如下：解决客户的抱怨、退换产品、求助电话支持、保修工作。
第9题：
当衡量质量成本时，检验所购原材料的成本是（）。
- A、预防成本
- B、内部失败成本
- C、外部失败成本
- D、评价成本
正确答案:D
第10题：
下列成本中，不属于朱兰最佳质量模型中的质量成本的是（）。
- A、预防成本
- B、检验成本
- C、内部失败成本
- D、材料成本
正确答案:D