沟通与协调能力继续教育

（）也称统合，指冲突双方均希望满足两方共同利益，并合作寻求相互受益的结果。A、统筹B、协作C、协调D、整合

题目

（）也称统合，指冲突双方均希望满足两方共同利益，并合作寻求相互受益的结果。

  • A、统筹
  • B、协作
  • C、协调
  • D、整合
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第1题：

成功的谈判者认为,整合谈判是最佳选择,分配谈判最好少用,整合谈判的优势在于()

A.整合谈判是一种双赢的谈判

B.建立在相互了解和信任的基础上

C.谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突

D.有助于双方的长期合作


参考答案：A,B,C,D

第2题：

在处理冲突时,让冲突双方都能得到部分满足,即在双方要求之间寻求一个折中的解决方案,互相做出让步。这种处理冲突的策略称为()。

A.合作策略

B.调和策略

C.分享策略

D.竞争策略


参考答案：A

第3题：

冲突双方都希望满足两方利益，并寻求相互受益的结果，这属于处理冲突行为意向中的()

A. 竞争

B. 回避

C. 协作

D. 迁就


正确答案：C

第4题：

当冲突各方都在满足对方利益的共同前提下，通过协商寻求对双方都有利的解决方案，属于两维方式解决冲突中的哪种方式

A、迁就

B、妥协

C、合作

D、谈判

E、命令


参考答案：C

第5题：

对自己和他人高度关注。它表示对双方充满满意度的期望,也指合作地解决问题。这种管理冲突类型是( )。

A.整合

B.帮助

C.支配

D.妥协


正确答案：A

第6题：

冲突双方都希望满足两方利益，并寻求互相受益的结果，称为()

A. 竞争

B. 协作

C. 折衷

D. 迁就


正确答案：B

第7题：

冲突双方都希望满足两方利益,并寻求相互受益的结果,这属于处理冲突行为意向中的()。

A.竞争

B.回避

C.合作

D.迁就


参考答案：C

第8题：

合作策略适宜的场合是()

A.冲突双方没有一方能解决问题

B.双方各自独立，互不信任

C.双方有足够时间沟通，存在很多共同利益

D.双方实力相差悬殊


参考答案：C

第9题：

员工关系的本质是双方()的相互交织。

A、合作

B、冲突

C、力量

D、权力


参考答案：ABCD

第10题：

在商务谈判中，充斥交易谈判全过程的因素包括（）。

  • A、合作
  • B、竞争
  • C、利益冲突
  • D、共同利益
  • E、对利益需要的满足

正确答案:A,B,C,D

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