绩效管理与业务能力提升继续教育

在制定绩效计划的过程中,无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划,都应该遵循()。A、战略性原则B、协同性原则C、参与性原则D、SMART原则

题目

在制定绩效计划的过程中,无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划,都应该遵循()。

  • A、战略性原则
  • B、协同性原则
  • C、参与性原则
  • D、SMART原则
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第1题:

绩效计划制定是绩效管理的基础环节,没有合理的绩效计划就谈不上绩效管理。()


答案:√

第2题:

某跨国公司有两项主管业务,业务A采取成本领先竞争战备,业务B采取差异化竞争战备,公司为制定下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。
根据以上资料,回答下列问题:

该公司在制定绩效计划的过程中存在的问题有( )。

A.绩效计划的制定是自下而上进行的
B.公司主管在绩效计划制定的过程中没有充分发挥作用
C.上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论
D.制定绩效计划的时间周期过长

答案:C,D
解析:
【知识点】 绩效计划;
“在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制定”,说明该公司制定绩效计划的时间过长。该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定,这个过程缺乏对绩效目标的计划和讨论。

第3题:

以下关于绩效计划制定过程的论述中,正确的是()。

A、绩效计划的准备→绩效计划的确定→绩效计划的沟通

B、绩效计划的准备→绩效计划的沟通→绩效计划的确定

C、绩效计划的沟通→绩效计划的确定→绩效计划的准备

D、绩效计划的确定→绩效计划的准备→绩效计划的沟通


参考答案:B

第4题:

关于绩效计划的说法,错误的是()。

A:绩效计划不仅包括组织对员工工作成果的期望,还包括对员工行为和技能的期望
B:绩效计划的制订是一个自上而下的过程,也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
C:绩效计划是由上级主管制定,员工无需参与计划制定的过程
D:绩效计划目标可以包括绩效目标和发展目标两类

答案:C
解析:
选项C,绩效计划的制订需要组织中不同人群的参与:人力资源部门对绩效管理的监督与协调负主要责任,各级主管人员要参与对绩效计划的制订,员工也要积极参与计划制定的过程。

第5题:

关于绩效计划的说法,错误的是( )。

A.绩效计划是绩效管理过程的起点
B.绩效计划的制定要与组织追求的宗旨相一致
C.绩效计划是主管人员与员工反复沟通,就绩效计划内容达成一致的过程
D.绩效计划的制定是各级主管和员工的责任,无需人力资源部门的参与

答案:D
解析:
D项,绩效计划的全员参与原则是指人力资源部门、主管人员、员工都应当积极参与到绩效计划制定的过程中。A项,绩效计划是绩效管理的第一个环节,也是绩效管理过程的起点,绩效计划是一个确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程;B项,绩效计划制定的战略相关性原则是指绩效计划中的工作目标应与组织战略目标密切相关;C项,在绩效计划开始执行前,管理者需要和员工针对员工的工作目标达成一致的合同。

第6题:

公共部门绩效管理的环节包括()。

A.绩效计划的制定

B.绩效计划的实施与沟通

C.绩效评估

D.绩效反馈面谈


正确答案:ABCD

第7题:

共用题干
某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制定下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。根据以上资料,回答下列问题:

该公司在制定绩效计划的过程中存在的问题有()。
A:绩效计划的制订是自下而上进行的
B:公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用
C:上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论
D:制定绩效计划的时间周期过长

答案:A,B,C
解析:
选项A,行为锚定法是一种以工作行为典型情况为依据进行考评的方法,而业务A采取成本领先竞争战略,所以行为锚定法并不适合业务A的绩效管理。
选项D,实施这种战略的组织往往让自己的产品或服务不同于竞争对手。组织极力追求顾客对某种特殊品牌的忠诚。组织的人力资源管理重点是激励创新。
选项D,制定绩效计划从10月份开始,明年1月份最终完成,所以制订绩效计划的时间周期并不长。
国际人力资源的绩效考核特点包括:①从目标看,不但关注业绩,而且突出战略方向,强调企业的长远发展;②从目的看,除了为员工薪酬调整和晋升提供依据外,还加入了新的因素;③从侧重点看,绩效考核更倾向于结果而不是员工特征;④从操纵过程看,其具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同,只是在绩效的评价与反馈的过程中,比传统的考核更加注重管理者和员工的沟通。

第8题:

一线部门主管在制定绩效计划的过程中应做到


参考答案:(1)保证下属员工的参与和承诺(2)保证上下级之间充分有效地沟通(3)保证在工作目标和标准方面形成明确的共识

第9题:

某跨国公司有两项主营业务,业务A采取成本领先竞争战略,业务B采取差异化竞争战略。公司为制定下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后又人力资源部门简单汇总并最终确定。该公司在制定绩效计划的过程中存在的问题有( )。

A.绩效计划的制订是自下而上进行的
B.公司主管在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用
C.上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论
D.人力资源部门发挥了其应有的作用

答案:A,B,C
解析:
该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后又人力资源部门简单汇总并最终确定,可以看出绩效计划的制订是自下而上进行的,上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论,公司主管和人力资源管理部门在绩效计划制订的过程中没有充分发挥作用。

第10题:

某跨国公司有两项主管业务,业务A采取成本领先竞争战备,业务B采取差异化竞争战备,公司为制定下一年度各部门的绩效计划,在10月份就开始了绩效目标的沟通,计划到明年1月份最终完成绩效计划的制定。该公司制定绩效计划的程序是:首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划,然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。

该公司在制定绩效计划的过程中存在问题有(  )。
A.绩效计划的制定是自下而上进行的
B.公司主管在绩效计划制定的过程中没有充分发挥作用
C.上下级之间缺乏对绩效目标和计划的讨论
D.制定绩效计划的时间周期过长

答案:C,D
解析:

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