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平衡计分卡指标体系构建时,应注重短期目标与长期目标的平衡、财务指标与非财务指标的平衡、结果性指标与动因性指标的平衡、企业内部利益与外部利益的平衡。平衡计分卡每个维度的指标通常为4-7个,总数量一般不超过()个。A、15B、20C、25D、28

题目

平衡计分卡指标体系构建时,应注重短期目标与长期目标的平衡、财务指标与非财务指标的平衡、结果性指标与动因性指标的平衡、企业内部利益与外部利益的平衡。平衡计分卡每个维度的指标通常为4-7个,总数量一般不超过()个。

  • A、15
  • B、20
  • C、25
  • D、28
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第1题:

平衡计分卡体现了()的平衡。

A、信度与效度的平衡

B、短期与长期的平衡

C、指标间的平衡

D、财务与非财务指标的平衡

E、数量与质量的平衡


正确答案:BCD

第2题:

确定平衡计分卡评价指标的权重时,银行应注重( )权重。

A.财务指标
B.客户指标
C.内部流程指标
D.学习与成长指标

答案:A
解析:
平衡计分卡中,权重选择应根据不同行业、不同企业的特点打分。对银行等金融企业而言,财务指标事关重大,该指标的权重自然也较大。

第3题:

关于平衡计分卡,下列说法错误的是()。

A、平衡计分卡方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法

B、平衡计分卡考核的一般是财务指标,而对非财务指标(客户、内部流程、学习与成长)的考核很少

C、平衡计分卡以有效完成战略为动因,以可衡量的指标为目标管理的结果,寻求结果性指标与动因性指标之间的平衡

D、平衡计分卡是一套战略执行的管理系统


答案:B

第4题:

平衡计分卡的“平衡性”主要体现在()。

  • A、财务与非财务的平衡
  • B、长期与短期的平衡
  • C、外部与内部的平衡
  • D、结果与动因的平衡

正确答案:A,B,C,D

第5题:

(2017年5月)关于平衡计分卡,下列说法错误的是()

A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标
B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理
C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡
D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的

答案:D
解析:
P385-386
平衡计分卡最突出的特点是:将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价体系联系起来,它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标,以实现战略和绩效的有机结合。另外,相比于传统的绩效管理工具,平衡计分卡还具有其不可比拟的优点,这些优点突出表现在以下四种“平衡”上:(一)外部衡量和内部衡量的平衡(二)期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡(三)定量衡量和定性衡量之间的平衡(四)短期目标和长期目标之间的平衡

第6题:

平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括()。


A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.短期评价指标和长期评价指标的平衡

答案:A,B,C,D
解析:
平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标(如股东和客户对企业的评价)和内部评价指标(如内部经营过程、新技术学习等)的平衡;成果评价指标(如利润、市场占有率等)和导致成果出现的驱动因素评价指标(如新产品投资开发等)的平衡;财务评价指标(如利润等)和非财务评价指标(如员工忠诚度、客户满意程度等)的平衡;短期评价指标(如利润指标等)和长期评价指标(如员工培训成本、研发费用等)的平衡。

第7题:

关于平衡计分卡,下列说法错误的是()


A.平衡计分卡中指标源于组织战略目标

B.平衡计分卡可以应用于企业战略管理

C.平衡计分卡强调短期目标和长期目标的平衡

D.企业应用平衡计分卡时,四个层面不是必需的

答案:D
解析:

第8题:

平衡记分卡要强调有效平衡,其中不包括()。

A、财务指标与非财务指标的平衡

B、长远利益与短期利益的平衡

C、长期目标与短期目标的平衡

D、客观指标与主观指标的平衡


参考答案:B

第9题:

平衡计分卡力图平衡下述哪些方面?()

  • A、财务指标和非财务指标
  • B、绩效考核和战略考核
  • C、领先性指标和滞后性指标
  • D、短期目标和长期目标

正确答案:A,C,D

第10题:

衡计分卡的“平衡性”平衡性主要体现在以下几个方面()。

  • A、财务与非财务的平衡
  • B、长期与短期的平衡
  • C、外部与内部的平衡
  • D、结果与动因的平衡

正确答案:A,B,C,D

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