会计继续教育
平衡计分卡的四个维度分别是（）。A、财务B、顾客C、内部经营D、学习与成长
题目
平衡计分卡的四个维度分别是（）。
- A、财务
- B、顾客
- C、内部经营
- D、学习与成长
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相似问题和答案
第1题：
平衡计分卡的维度有()。
A、财务维度
B、客户维度
C、任务维度
D、内部流程维度
E、学习/成长维度
参考答案：ABDE
第2题：
平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括（）。
A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
答案：A,B,C,D
解析：
平衡计分卡的框架中包括四个维度，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度，平衡计分卡中的“平衡”包括外部评价指标（如股东和客户对企业的评价）和内部评价指标（如内部经营过程、新技术学习等）的平衡；成果评价指标（如利润、市场占有率等）和导致成果出现的驱动因素评价指标（如新产品投资开发等）的平衡；财务评价指标（如利润等）和非财务评价指标（如员工忠诚度、客户满意程度等）的平衡；短期评价指标（如利润指标等）和长期评价指标（如员工培训成本、研发费用等）的平衡。
第3题：
平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:()
A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力
B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标
C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效
D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
参考答案：ACD
第4题：
平衡计分卡的四个维度不包括（）。
- A、财务维度
- B、客户维度
- C、外部流程维度
- D、学习与成长维度
正确答案:C
第5题：
（2017年）甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（）。
A.顾客维度
B.股东维度
C.债权人维度
D.学习与成长维度
B.股东维度
C.债权人维度
D.学习与成长维度
答案：A,D
解析：
平衡计分卡包括的四个维度是：财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度。
第6题：
在平衡计分卡法的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。
A:学习与发展维度
B:内部流程维度
C:客户维度
D:财务维度
B:内部流程维度
C:客户维度
D:财务维度
答案：A
解析：
在平衡计分卡的四个绩效维度中，学习与发展维度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距，将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。
第7题：
甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（ ）。
A.顾客维度
B.债权人维度
C.股东维度
D.学习与成长维度
B.债权人维度
C.股东维度
D.学习与成长维度
答案：A,D
解析：
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度，所以选项A、D 正确。
本题考查：平衡计分卡框架
本题考查：平衡计分卡框架
第8题：
以下()不属于平衡计分卡评价法的四个维度。
A.管理
B.客户
C.财务
D.内部经营过程
参考答案：A
第9题：
在平衡计分卡的四个维度中，能为设定其他三个维度的战略目标提供基础架构，是其他三个维度取得成效的动力，这个维度是（）
- A、财务维度
- B、客户维度
- C、内部流程维度
- D、学习与成长维度
正确答案:D
第10题：
平衡计分卡包含财务、内部业务流程、顾客、学习与成长四个维度
正确答案:正确