社会工作者继续教育

志愿者管理的一般性步骤包含：需求评估与方案规划、工作发展与设计、招募、（）等。 A、奖励表扬B、评估C、督导D、面谈与签约E、迎新说明与训练

题目

志愿者管理的一般性步骤包含：需求评估与方案规划、工作发展与设计、招募、（）等。 

  • A、奖励表扬
  • B、评估
  • C、督导
  • D、面谈与签约
  • E、迎新说明与训练
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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第1题：

在志愿者管理中，需求评估和方案规划过程主要包括对( )进行评估。

A.志愿者
B.督导者
C.机构本身
D.服务内容
E.服务对象需要

答案：A,C,E
解析：
在志愿者管理中，需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。

第2题：

志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是( )。
?

A.方案规划

B.服务章程制定

C.需求评估

D.沟通协调

答案：B
解析：

第3题：

志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等职能。下列属于组织职能的是()。

A．服务章程制定

B．沟通协调

C．方案规划

D．需求评估


正确答案：A
A[提示] 在志愿者人力资源管理中，需求评估、方案规划属于规划的职能，沟通协调属于领导的职能，服务章程的制定才是组织的职能。

第4题：

在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（）。

  • A、志愿者的人格特质
  • B、志愿者的参与动机
  • C、志愿者的服务表现
  • D、志愿者的领导能力

正确答案:B

第5题：

志愿者人力资源管理的职能包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（　　）。

A.方案规划
B.服务章程制定
C.需求评估
D.沟通协调

答案：B
解析：
志愿者人力资源管理组织职能包括：①志愿者组织的结构设计；②志愿者的分组、分工；③规范的制定；④制度的制定；⑤授权；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄选；⑧志愿者的教育训练。

第6题：

某社会工作服务机构为了对志愿者进行有效的管理，机构的负责人编写了志愿者服务工作说明书，帮助志愿者了解工作任务、工作所需要的技能和需要完成的工作成果等。这属于志愿者管理过程中的( )。

A.需求评估与方案策划
B.工作发展与设计
C.迎新说明与训练
D.监督与激励

答案：B
解析：
对志愿者的有效管理包括八个步骤，其中工作发展与工作设计阶段的重要任务就是撰写志愿服务说明书，帮助志愿者了解工作任务、工作所需技能、需要完成的工作成果等。

第7题：

志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是()。

A:志愿者的教育训练
B:阶段性的方案规划
C:志愿者基本资料建档
D:志愿者需求及满意度评估

答案：A
解析：
志愿者人力资源管理的组织职能包括：①志愿者组织的结构设计；②志愿者的分组、分工；③规范的制定；④制度的制定；⑤授权；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄选；⑧志愿者的教育训练。

第8题：

职业生涯管理的任务主要包括()。

A.帮助员工开展职业生涯规划与开发工作
B.确定组织总体发展目标与职业需求规划
C.开展与职业生涯管理相结合的评估工作
D.对员工个人职业生涯发展进行定期的评估
E.员工工作岗位与职业生涯的调适

答案：A,B,C,D,E
解析：
组织职业生涯管理的任务： (一)帮助员工开展职业生涯规划与开发工作 (二)确定组织总体发展目标与职业需求规划 (三)开展与职业生涯管理相结合的评估工作 (四)对员工个人职业生涯发展进行定期的评估 (五)员工工作岗位与职业生涯的调适 (六)员工职业生涯发展与技能培训开发

第9题：

无线网络规划工作流程包括（）、（）、场强测试与频谱扫描、网络拓扑结构设计、规划站点勘察与验证、无线参数设置和提交设计方案步骤。


正确答案:需求分析；可利用站点勘察

第10题：

志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

  • A、方案规划
  • B、服务章程制定
  • C、需求评估
  • D、沟通协调

正确答案:B

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