导游资格考试
致完欢送词，地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写，如旅游者带回填写应向其说明（）A、邮资总付B、邮资自付C、邮资未付D、邮资已付
题目
致完欢送词，地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写，如旅游者带回填写应向其说明（）
- A、邮资总付
- B、邮资自付
- C、邮资未付
- D、邮资已付
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相似问题和答案
第1题：
下列属于外宾团全陪服务的末站送站服务的是 （ ） A．监督协助工作 B．提醒旅游者 C．征求意见 D．致欢送词
正确答案：BCD
第2题：
致完欢送词，地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写，如旅游者带回填写应向其说明（）。
A.邮资总付
B.邮资自付
C.邮资未付
D.邮资已付
B.邮资自付
C.邮资未付
D.邮资已付
答案：D
解析：
致完欢送词，地陪可将“旅游服务质量评价意见卡”分发给旅游者填写，如旅游者带回填写应向其说明邮资已付，若旅游者现场填写则如数收回，并向其表示感谢。另外，旅游者还可通过在线平台评价旅游服务质量。
第3题：
全陪离境服务的内容主要有( )．
A．协助地陪和领队办理离站事宜
B．旅行结束时，提醒游客带好自己的物品和证件．
C．征求旅游者对整个旅游活动的意见
D．致欢送词
正确答案：BCD
第4题：
致完欢送词，地陪将“旅游服务质量评价意见卡”发给游客填写，如果游客带回家填写，地陪要向游客说明（）
A:邮资已付
B:邮资到付
C:邮资自付
D:邮资未付
B:邮资到付
C:邮资自付
D:邮资未付
答案：A
解析：
第5题：
在送行服务阶段，当旅游车到达机场（车站、码头）后，地陪应做好的工作有（）。
A.协助旅游者下车
B.发放服务质量征求意见卡
C.办理行李交接手续
D.与全陪办理财务手续
E.送别旅游者
B.发放服务质量征求意见卡
C.办理行李交接手续
D.与全陪办理财务手续
E.送别旅游者
答案：A,C,D,E
解析：
第6题：
全陪离境服务的内容主要有（ ）。
A．协助地陪和领队办理离站事宜
B．旅行结束时，提醒游客带好自己的物品和证件
C．征求旅游者对整个旅游活动的意见
D．致欢送辞
正确答案：BCD
第7题：
领队归国后通常应继续做好的工作主要有（）
A.向旅游者致欢送词
B.处理旅游团遗留的问题
C.整理出境陪团记录
D.详维填写“领队日志”
E.向旅游部门上报材料
B.处理旅游团遗留的问题
C.整理出境陪团记录
D.详维填写“领队日志”
E.向旅游部门上报材料
答案：A,B,C,D
解析：
第8题：
在送行服务中，地陪可以在去机场（车站、码头）途中向游客致欢送词。欢送词的内容一般包括( )。
A.表示惜别；回顾行程；提醒客人结清账目；祝下一行程顺利
B．表示惜别；介绍未去之景点并希望再度光临；提醒客人结清账目；预祝下一行程顺利
C．回顾旅游活动，感谢合作；表达友谊和惜别之情；征求旅游者的意见和建议；期待与旅游者的再次相逢；表达美好祝愿
D．表达友谊和惜别之情；诚恳征求旅游者意见和建议；表达美好的祝愿
正确答案：C
[解析]C中内容是地陪欢送词的主要内容。
[解析]C中内容是地陪欢送词的主要内容。
第9题：
地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有（）。
A.回顾旅游者在本地的主要旅游活动
B.对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢
C.向旅游者表示友谊与惜别之情
D.协助离开饭店
E.表达美好的祝愿，欢迎再度光临
B.对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢
C.向旅游者表示友谊与惜别之情
D.协助离开饭店
E.表达美好的祝愿，欢迎再度光临
答案：A,B,C,E
解析：
送行旅游者快至机场时，地陪要致欢送词，欢送词的语气应真挚，富有感情，其内容主要包括回顾语，即旅游者在本地的旅游活动；感谢语，即对领队、全陪和旅游者的合作表示感谢；惜别语，即表达友谊与惜别之情；征求意见语，即诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议；若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不尽如人意之处，地陪可借此机会向旅游者致歉；祝愿语，即表达美好的祝愿，期待再次相逢。
第10题：
入境旅游团离境前，全陪要做好以下（）工作。
- A、提醒旅游者带好自己的物品和证件
- B、征求旅游者的意见和建议
- C、填写《全陪日志》
- D、致欢送词
正确答案:A,B,D