导游资格考试

如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知旅行社,变更旅游团的()安排。A、餐饮B、用车C、住宿D、游览E、购物

题目

如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知旅行社,变更旅游团的()安排。

  • A、餐饮
  • B、用车
  • C、住宿
  • D、游览
  • E、购物
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第1题:

如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()。

A.报告境外旅行社
B.报告组团社
C.报告当地接待社
D.当地旅游局

答案:B
解析:
在迎接服务中,当认准旅游团后,全陪要向领队和旅游者问好,进行自我介绍,并介绍地陪,然后立即询问和确认该团实到人数。如实到人数与接待计划有出入,应及时通报组团社,由组团社再通知各站接待社。

第2题:

地陪导游员接到旅游团后,如何核实旅游团的人数?


正确答案: (1)先向领队(或客人)做自我介绍,再与领队和全陪核实实到人数;
(2)如与计划的人数不符,要及时通知旅行社,以便变更住宿、餐饮的安排;
(3)如所接待的旅游团无领队和全陪,地陪导游员要与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

第3题:

如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知旅行社,变更旅游团的()安排。

A.餐饮
B.用车
C.住宿
D.游览
E.购物

答案:A,C
解析:
接到应接的旅游团后,地陪要向领队(或客人)做自我介绍,并与领队和全陪核实实到人数。如与计划的人数不符,要及时通知旅行社,以便安排住宿、餐饮上的变更。如所接旅游团无领队和全陪,地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

第4题:

当导游小王接到他所带的旅游团后,发现这个入境旅游团人数有变化,这时小王首先应()

  • A、及时通知委派他的旅行社
  • B、调整旅游计划
  • C、联系组团社
  • D、调整饭店房间数

正确答案:A

第5题:

旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽


正确答案:正确

第6题:

旅游团抵达后,景区导游应做的服务工作有()。

  • A、认清旅游团;核实人数;如与计划不符应及时通知旅行社;集中清点行李,如有行李遗失或破损,应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续;集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。
  • B、认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,欢送旅游团。
  • C、认清旅游团;协助全陪核实人数;集合整队,带队逐一参观讲解;参观结束后,协助全陪集合登车并清点人数,欢送旅游团。

正确答案:B

第7题:

造成旅游团漏接的客观原因有()。

  • A、原定航班或车次变更
  • B、新旧时刻表发生了变化
  • C、旅行社未接到上一站通知
  • D、内勤未将变化告诉地陪

正确答案:A,C,D

第8题:

如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化,应及时通知(),变更旅游团的住宿和餐饮安排

A.组团社
B.地接社
C.下榻饭店
D.旅游局

答案:B
解析:

第9题:

地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后,立即核实对方旅行社名称、团号,领队、全陪姓名以及准确的到达人数,避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社,以便对预订的票务、床位和餐位进行调整


正确答案:正确

第10题:

当导游小王接到他所带的旅游团后,发现该团人数有变化,这时小王首先应()。

  • A、及时通知委派他的旅行社
  • B、调整旅游计划
  • C、联系组团社
  • D、调整饭店房间数

正确答案:A

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