导游资格考试
导游不对游客进行正面、直接的说服，而采用问接或旁敲侧击的方式，用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义，从而使游客主动改变态度。这运用的是（）。A、迂回式劝服B、诱导式劝服C、暗示式劝服D、直接式劝服
题目
导游不对游客进行正面、直接的说服，而采用问接或旁敲侧击的方式，用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义，从而使游客主动改变态度。这运用的是（）。
- A、迂回式劝服
- B、诱导式劝服
- C、暗示式劝服
- D、直接式劝服
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相似问题和答案
第1题：
导游与游客交往的技巧有（ ）两方面。A．尊重游客B．进行交流沟通C．尽力避免正面冲突D．营造愉快氛围
正确答案：BD
第2题：
不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是（）。
A.诱导式劝服
B.柔和式劝服
C.暗示式劝服
D.迂回式劝服
B.柔和式劝服
C.暗示式劝服
D.迂回式劝服
答案：D
解析：
题干考查的是导游语言中劝服技巧的含义。一般劝服技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服三种，因而排除B选项。诱导式劝服即循循善诱，通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服；迂回式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说，即通常所说的“兜圈子”，符合题干的描述，因而选D；暗示式劝服是指导游人员不明确自己的意思，而采用含蓄的语言或示意的举动使人领悟的劝说。
第3题：
不正面询问敏感或难以回答的问题,而是用旁敲侧击的方式提出问题,转移注意力,从而了解被试被压抑的潜意识、不愿或难以直接曝露的真实想法和动机,这种市场调查运用的方法是()
A、内省法
B、反思法
C、体验法
D、投射测验法
正确答案:D
第4题：
遇见游客在景区景点走失以后，景区导游员应立即（）。
- A、给走失游客打电话，通知他在某时某地等待团队。
- B、通知全陪或地接导游；通知游客；安排游客一起寻找；
- C、通知全陪或地接导游；报告景区景点广播台请求广播寻找；继续带团讲解；结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
正确答案:C
第5题：
不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是（）。
- A、诱导式劝服
- B、柔和式劝服
- C、暗示式劝服
- D、迂回式劝服
正确答案:D
第6题：
导游人员可以通过__________导游方式观察游客的举止行为，了解不同游客的想法和出游目的，有针对性、有重点地进行讲解，而__________导游方式是较难做到这一点的。
正确答案：
实地口语，图文声像
实地口语，图文声像
第7题：
导游人员对游客提出的问题不是直接回答，而是采用了“借花献佛”的方法，这是导游讲解的（）
A:概述法
B:我问客答法
C:客问客答法
D:问答法
B:我问客答法
C:客问客答法
D:问答法
答案：C
解析：
第8题：
暗示式劝服是指不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：错误
第9题：
为避免计划行程的正常进行受到干扰，领队做法正确的是（）。①旅游计划的严肃性需得到保证②对固执的游客要用柔性的方式去说服③对导游向游客推荐的自费旅游项目应做好把握④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估
- A、①②③④
- B、①②③
- C、①②③
- D、①②④
正确答案:B
第10题：
景点导游人员带领游客在景区中参观游览一般采用突出重点法的方式进行讲解。（）
正确答案:错误