导游资格考试
关于导游人员的目光，以下说法正确的是：（）A、应该是和蔼可亲的，让旅游者感到温暖B、应该是炯炯有神的，让旅游者认为可以信赖C、应该是安详宁静的，让旅游者愿意接近交流D、应该是坦然端正的，让旅游者觉得舒服顺眼
题目
关于导游人员的目光，以下说法正确的是：（）
- A、应该是和蔼可亲的，让旅游者感到温暖
- B、应该是炯炯有神的，让旅游者认为可以信赖
- C、应该是安详宁静的，让旅游者愿意接近交流
- D、应该是坦然端正的，让旅游者觉得舒服顺眼
参考答案和解析
正确答案:A,B
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
关于导游人员，下列说法正确的是( )。
A、取得中级导游人员资格两年以上可考核晋升为高级导游人员
B、我国旅游队伍的主体是专职导游人员
C、初级导游员是旅行社的业务骨干
D、全陪要为旅游者提供境内全程导游服务
正确答案：BD
第2题：
导游人员应注意与游客目光的联结，切忌（ ）等不正确的目光联结方式。
A.目光呆滞
B.眼帘低垂
C.目光平视
D.视而不见
E.目光专注而无反应
B.眼帘低垂
C.目光平视
D.视而不见
E.目光专注而无反应
答案：A,B,D,E
解析：
导游人员应注意与游客目光的联结，切忌目光呆滞（无表情）、眼帘低垂（心不在焉）、目光向上（傲慢）、视而不见（轻视）和目光专注而无反应（轻佻）等不正确的目光联结方式。
第3题：
下面说法正确的是（ ）。
A．按照业务范围可将导游人员分为专职和兼职导游人员
B．兼职导游人员是我国现在导游队伍的主体
C．临时导游人员属于兼职导游人员
D．我国的兼职导游人员即西方的自由职业导游人员
正确答案：C
专职和兼职导游是按照职业性质来分的，我国目前导游队伍的主体是专职导游，我国的兼职导游员与西方的自由职业导游员是不同的，故选C。
专职和兼职导游是按照职业性质来分的，我国目前导游队伍的主体是专职导游，我国的兼职导游员与西方的自由职业导游员是不同的，故选C。
第4题：
导游人员在讲解时，目光语的使用应注意哪几点？
正确答案: （1）目光注视的部位。导游人员的目光注视的部位应是游客面部两眼到嘴部之间的区域；
（2）目光注视的方式。一般情况下，导游人员的目光应是正视和环视，即多以平行的视线接触游客，避免仰视和俯视；
（3）目光移动。导游人员在讲解某一景物时，首先要用目光把游客的目光引过去，然后再及时收回目光，继续投向游客；
（4）时间分配。导游人员在与旅游者交谈或讲解时，双方视线接触的时间应占全部时间的40%左右。
第5题：
“眼睛是心灵的窗户”，导游人员常用的目光语是（）。
- A、俯视
- B、正视
- C、仰视
- D、斜视
正确答案:B
第6题：
关于被吊销导游证，以下说法正确的是（）
A.不得再次申领导游证
B.导游资格证书无效
C.表明已不适合继续从事该职业
D.以上说法都正确
B.导游资格证书无效
C.表明已不适合继续从事该职业
D.以上说法都正确
答案：C
解析：
第7题：
下列关于导游人员对客服务的说法中，正确的是（）。
A.导游人员不要代为游客保管证件
B.导游人员可自备药品为游客治病
C.导游人员可免费带其亲友随团活动
D.若游客确有困难，可为其转递食品
B.导游人员可自备药品为游客治病
C.导游人员可免费带其亲友随团活动
D.若游客确有困难，可为其转递食品
答案：A
解析：
导游人员需要集中证件办理有关手续时，应通过领队向客人收取，用完后立即归还，不要代为保管；导游人员应该学习预防和治疗旅行常见病的知识，掌握紧急救护的方法，以便在关键时刻为游客争取救治时间，但是不得随意将自备药品提供给患者。
第8题：
下面说法不正确的是（ ）。
A．按照职业性质可将导游人员分为专职和兼职导游人员
B．专职导游人员是我国现在导游队伍的主体
C．临时导游人员属于兼职导游人员
D．西方的自由职业导游人员即我国的兼职导游人员
正确答案：D
西方的自由职业导游员与我国的兼职导游员是不同的，前者受聘于多家旅行。
西方的自由职业导游员与我国的兼职导游员是不同的，前者受聘于多家旅行。
第9题：
以下关于导游人员服务礼仪说法中，正确的是（）。
- A、导游人员可以携带自己亲友随团，以协助自己工作
- B、女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
- C、导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
- D、到达目的地时，导游人员应先让游客先下车
正确答案:B
第10题：
以下说法中，正确的是（）。
- A、导游人员不要代为游客保管证件
- B、导游人员可用自备药品为游客致病
- C、导游人员可免费带其亲友团随团活动
- D、若游客却有困难，可为其转递食品
正确答案:A