导游资格考试
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相似问题和答案
第1题：
美容师在引导顾客进入护理区时，应走在顾客的（）。
- A、左前方
- B、右前方
- C、正前方
- D、右后方
正确答案:A
第2题：
服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？（）。
- A、正前方
- B、左前方
- C、右前方
- D、后方
正确答案:B
第3题：
旅游者患一般疾病时，导游员应劝其留在饭店内休息．( )
正确答案：√
第4题：
销售顾问在展厅引导客户时，要走在客户（）并随时关注客户。
- A、左前方
- B、正前方
- C、右前方
- D、随意哪个方位都行
正确答案:C
第5题：
旅游者在自由活动时走失，导游员应如何处理？
正确答案:立即报告旅行社，请求指示和协助；必要时也可通报辖区的公安派出所，并提供走失者可辨认的特征，请求协助寻找走失者回到饭店后，导游员应表示高兴，并了解情况，进行安抚，必要时提出善意的批评，提醒走失者要引以为戒，避免走失事故再次发生；旅游者走失后出现其他情况，应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。
第6题：
与客人并排行进时（三人或三人以上），（）位置的人级别最高；与客人单列行进时，一般应让客人走在前面。
- A、中央
- B、内侧
- C、外侧
- D、两侧
正确答案:A
第7题：
服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象（）方向合适。
- A、正前方
- B、左前方
- C、右前方
正确答案:C
第8题：
给客人引路时，服务员要走在客人正前方，行走速度要适中。
正确答案:错误
第9题：
导游员在服务儿童旅游者时的“四不宜”原则是哪些？
正确答案: （1）不宜一味地突出儿童而冷落了其他旅游者；
（2）不宜为讨好儿童而给其买食品、玩具；
（3）不宜单独带儿童外出活动；
（4）不宜建议家长给儿童服用何种药，更不能将自己携带的药品给其服用。
第10题：
纵队直线行进时，指挥位置在队列的（）。
- A、左前方
- B、正前方
- C、右前方
- D、左侧
正确答案:D