导游资格考试
你组织的旅游团去张家界森林公园旅游，有位游客是摄影爱好者，到达张家界后向你提出要求单独游览以便自由拍照，你作为导游员该如何处理？（）A、从安全方面和从团队整体计划方面考虑，向游客说明情况，劝其随团活动；B、若游客要坚持自己的做法，导游员可以同意其单独活动，但必须向他讲清集合时间、地点以及游览线路；C、最好给他写张中文便条，以备紧急情况出现时有所帮助；D、提醒游客注意安全，妥善保管好自己随身携带的东西；
题目
你组织的旅游团去张家界森林公园旅游，有位游客是摄影爱好者，到达张家界后向你提出要求单独游览以便自由拍照，你作为导游员该如何处理？（）
- A、从安全方面和从团队整体计划方面考虑，向游客说明情况，劝其随团活动；
- B、若游客要坚持自己的做法，导游员可以同意其单独活动，但必须向他讲清集合时间、地点以及游览线路；
- C、最好给他写张中文便条，以备紧急情况出现时有所帮助；
- D、提醒游客注意安全，妥善保管好自己随身携带的东西；
相似问题和答案
第1题：
A.与餐厅联系，尽量满足游客要求
B.予以拒绝
C.不加理睬
D.告知游客应提前说明
第2题：
游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或少数游客因旅游生活上的特殊需要__________提出的要求。
临时
第3题：
导游著迎接的是乘飞机而来的游客或小包价旅游团，应提前__________到达机场。
30分钟
第4题：
为防止旅游过程中旅游团游客走失，旅游接待人员应做好的工作有（）。
- A、旅游团到达时向全团游客宣布在当地的旅游活动计划
- B、出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
- C、抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
- D、游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
- E、游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
正确答案:A,B,C,D
第5题：
B.出发游览前向全团游客讲明当日的旅游活动行程
C.抵达景点后向全团游客讲清游览路线、停留时间、上车地点及车型、车号
D.游览过程中随时注意游客的行踪，及时招呼掉队的游客
E.游览结束后清点旅游团游客人数，并与司机一道寻找走失的游客
第6题：
旅行社组织了两个旅游团，一个旅游团去西藏，另一个旅游团去新疆，两个旅游团同时出发。去西藏的旅游团全部是北方人。有些外国人参加了去新疆的旅游团。所有的外国游客都持有护照。 如果上面的事实成立，下面的哪一项是不可能从中得出的结论?
A．有些持有护照的外国游客去新疆旅游。
B．没有北方人参加去新疆的旅游团。
C．凡是去新疆旅游的人就不能去西藏旅游。
D．有的外国游客没有去西藏旅游。
解析：从“有些外国人参加了去新疆的旅游团”和“所有的外国游客都持有护照”可推出选项A“有些持有护照的外国游客去新疆旅游”；由于去西藏的旅游团和去新疆的旅游团同时出发，当然凡是去新疆旅游的人就不能去西藏旅游，C项也可以从题干推出；有的外国游客去了新疆，他们当然就没有去西藏旅游，D项也排除；惟有选项B不能从题干的条件中得出，因为去西藏的旅游团全部是北方人，并不意味着北方人只能参加去西藏的旅游团，这也就不排斥还有另外的北方人参加了去新疆的旅游团。
第7题：
B.没有北京人参加去哈尔滨的旅游团
C.凡是去哈尔滨旅游的人就不能去广州旅游
D.有的外国游客没有去广州旅游
E.有的北京人没有去哈尔滨旅游
第8题：
如果你所在的旅游团中有伤残游客，请问你将如何处理?
答导游应当对他们表示友好和尊重，并根据实际情况提供以下服务。
(1)提前做好有关准备。导游接到伤残游客后，应当适时地询问需要什么帮助，但不宜问候过多，过多的当众关心照顾，可能会引起他们反感。
(2)维护伤残游客的自尊心。导游在接待伤残游客时，要注意方式、方法，既要满腔热情、细心周到地服务，又要注意不能伤害他们的自尊心。
(3)提供适时恰当的服务。在带团过程中，要时刻关注伤残客人，注意他们的行踪，关注他们由于身体不便而产生的特殊需要，及时提供有针对性的、适时、恰当的服务。
第9题：
旅游团队已到达宾馆，但行李还没到达，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
- A、立即向旅行社汇报
- B、让游客去宾馆商场购物
- C、安抚游客，说明情况
- D、回避行李之事，让游客自由活动
正确答案:C
第10题：
导游人员要劝阻游客自由活动的几种情况是（）。
- A、旅游者去安全隐患的地方
- B、旅游团即将离开本地时
- C、有游客生病需要大家帮助时
- D、影响旅游活动顺利进行时
- E、旅游者去不对外开放的地方
正确答案:A,B,D,E