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单选题旅游团队已到达宾馆，但行李还没到达，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）A 立即向旅行社汇报B 让游客去宾馆商场购物C 安抚游客，说明情况D 回避行李之事，让游客自由活动
题目
单选题
旅游团队已到达宾馆，但行李还没到达，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
A
立即向旅行社汇报
B
让游客去宾馆商场购物
C
安抚游客，说明情况
D
回避行李之事，让游客自由活动
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相似问题和答案
第1题：
游客不愿听讲解，导游员采用何种方法较为妥当？（）
- A、告诉游客，希望他们尊重导游员的劳动
- B、游客不愿听讲，导游员还得完成任务继续讲
- C、分析原因，对症下药
- D、尊重游客，不愿听讲就不讲
正确答案:C
第2题：
地陪导游员防止漏接事件发生应做到（）
- A、认真阅读接待计划
- B、核实交通工具到达的准确时间
- C、提前半小时到达接站地点，等候团队的到来
- D、准时到达接站地点，等候团队的到来
正确答案:A,B,C
第3题：
以下（）情况的行李保管，应予免收费用。
- A、行李与旅客同机到达，行李到达当日
- B、行李未与旅客同机到达，行李到达后3天内
- C、由于承运人原因致使行李迟运，行李到达后3天内
- D、自行李到达次日起，90天内
正确答案:A,B,C
第4题：
旅游团队已到达宾馆，但行李还没到达，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
- A、立即向旅行社汇报
- B、让游客去宾馆商场购物
- C、安抚游客，说明情况
- D、回避行李之事，让游客自由活动
正确答案:C
第5题：
被游客背后揭短，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
- A、不予理睬
- B、当面与游客说说清楚
- C、寻找机会、耐心解释
- D、让全团游客来评理
正确答案:C
第6题：
旅游团进入寺院，发现大雄宝殿内的人特别多，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
- A、告之游客放弃，去其他景点参观游览
- B、原地等待
- C、先去其他殿堂，然后再进入参观
- D、带着团队排队入内
正确答案:C
第7题：
旅游团队已经到达宾馆，但房间还没准备好，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
- A、当着游客面责怪总台服务员
- B、敦促服务员打扫
- C、让游客自由活动
- D、向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息
正确答案:D
第8题：
地培小王按照接团通知准时到达火车站准备接站，但到了预计时间，小王的团队还没有到达，她拨打全陪的电话却总是无法接通。请问：你认为此时小王怎么办？
正确答案: （1）首先与车站联系，了解所接车次的时间是否晚点或变更；
（2）与所在社联系，了解所接团队是否按时出发；
（3）与入住的酒店联系，了解客人是否提前到达后自行去了饭店；
（4）弄清事情原委后，尽快做出补救计划。
第9题：
在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
- A、与游客摆事实，讲道理
- B、注意求同存异，不强人所难
- C、不予理睬个别游客
- D、告之全团导游员的观点是对的
正确答案:B
第10题：
导游小王接待了一个20多人的旅游团，到达宾馆后，宾馆服务员将游客们的行李放在了行李车上，帮助游客送回房间，结果等行李员送完行李后，一游客称没有他的行李，小王该怎么办？
正确答案: （1）和全陪、领队一起先在本团成员所住的房间寻找，查看是否被饭店行李员送错了房间，或是本团客人误拿了行李。
（2）如找不到，应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法寻找。
（3）如饭店行李科工作人员仍没找到，应向旅行社汇报并协助向饭店索赔。事后要写出报告。