导游资格考试
导游工作中最常用、且能体现出导游员与游客之间以诚相待、平等相处的角度是（）。A、俯角B、仰角C、平角D、侧角
题目
导游工作中最常用、且能体现出导游员与游客之间以诚相待、平等相处的角度是（）。
- A、俯角
- B、仰角
- C、平角
- D、侧角
相似问题和答案
第1题：
在大多数导游讲解场合，导游员都是以( )位置与游客相处．
B．交流
A．合作
C．竞争
D．疏远
第2题：
以下做法错误的是( )。
A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系
B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病
C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐
D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用
E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
第3题：
导游员与游客之间通常处于_________ 、_________ 、_________和疏远四种位置．
合作 交流 竞争
第4题：
游客之间产生矛盾，导游员该怎么办？
正确答案:导游员首先应该加以劝阻，然后，认真倾听双方的诉说，根据游客之间的矛盾分别做好游客的思想工作，必要时采取一些措施。导游员在规劝时应遵循中间立场的原则，决不偏袒任何一方，同时要注意本身的态度和方法，做到“有理、有据、有节”，分化和缓解游客之间的矛盾和争执。
第5题：
导游与游客之间的角色关系是不平等的。（ ）
第6题：
在导游工作中，导游员与游客之间通常处于四种位置上：_________、_________、_________和____________。
合作位置 交流位置 竞争位置 疏远位置
第7题：
A.游客自由活动时，做好提醒工作
B.每天向游客报告全天的行程
C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客
D.与领队、全陪配合，经常清点人数
第8题：
导游工作中的______是导游工作中最常见的角度，体现出导游员与游客之间以诚相待、平等相处．
平角
第9题：
（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
- A、导游员行为规范
- B、导游员职业道德
- C、导游人员管理条例
- D、旅行社管理条例
正确答案:B
第10题：
导游员与游客交谈时，旅游话题能起到什么作用？
正确答案:在旅游活动进入尾声阶段时，导游员与游客彼此已经非常熟悉，建立了相当深厚的感情。这时游客十分信任导游员，也愿意将心中的想法全面而真实地展现出来。导游员也需要利用最后的阶段征询游客对旅游服务的意见。因此在旅游活动的后期阶段，导游员与游客交谈时比较多的是旅游话题。这时，游客可能会表达出对某些方面的不满意，导游员可借谈话之机进行解释说明和弥补工作，力求游客乘兴而来，尽兴而去。