导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。A、1%至10%B、2%至5%C、2%至10%D、1%至5%

导游或领队未按国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游总费用（）的违约金。

正确答案:D

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第1题：

导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。（） A．正确 B．错误

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

第2题：

导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。

答案：对

解析：

第3题：

导游员未能按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的．旅行社赔尝旅游者所付导游费用的_______倍．

正确答案：
2

第4题：

未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者所付导游费用的（）。

正确答案:A

第5题：

未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者所付导游费用的3倍。

正确答案:错误

第6题：

导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。判断对错

参考答案：正确

第7题：

导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应如何赔偿？

正确答案: 应赔偿旅游者所付导游费用的二倍。

第8题：

导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，导游应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。 ( )

正确答案：×
×
[解析]导游未按国家标准或行业标准的服务要求提供导游服务的，旅行社赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍资费。

第9题：

导游人员未按照国家或旅游行业对游客服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。

正确答案:正确

第10题：

导游和领队为旅游者提供服务（）接受旅行社委派，（）私自承揽导游和领队业务（）

正确答案:C