导游资格考试
导游人员对旅游者说：“虽然很困难，但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了（）回绝。A、柔和式B、迂回式C、引申式D、诱导式
题目
导游人员对旅游者说：“虽然很困难，但是我会努力想法子去满足你的愿望的”。这是运用了（）回绝。
- A、柔和式
- B、迂回式
- C、引申式
- D、诱导式
参考答案和解析
相似问题和答案
第1题：
旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其查找。 （ ）
略
第2题：
旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其查找。( )
此题为判断题(对，错)。
第3题：
为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是 【 】
A．满足旅游者的正当要求
B．努力让旅游者满足
C．帮助旅游者获得美的享受
D．保护旅游者的生命财产安全
第4题：
第5题：
导游人员不要随便单独去异性旅游者的房间。 （ ）
略
第6题：
导游人员不要随便单独去异性旅游者的房间。( )
此题为判断题(对，错)。
第7题：
旅游者因不满房间朝向而提出调换房间要求，导游人员要（ ） A．请领队在内部调整 B．与饭店联系，若有空房可予以满足 C．确有困难，应做耐心解释 D．未能满足旅游者的要求，导游人员应向旅游者致歉
第8题：
旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。
A、努力满足旅游者的需要
B、尊重旅游者
C、认真倾听旅游者的要求，并进行耐心解释
D、不卑不亢
第9题：
旅游者提出的要求只要是合理的。又是有可能办到的，即使很困难，导游人员也要设法给予满足。 （ ）
第10题：
如果你工作积极也很努力，但是年终没能得上先进而被别人得了，请你谈谈你对这样的事情的看法。
正确答案: 在工作中遇到这样的情况，心里难免有些遗憾，但我会正确对待。
（1）做好工作，是职业道德的基本要求。作为公务员，做好工作更是对人民负责的具体要求，这才是最重要的。为人民服务、在岗位做贡献，是我工作的主要动力。所以不会为了荣誉问题而产生情绪。
（2）别人评上先进，说明他的工作做得比我更出色，说明我的工作还存在一些不足之处。我会首先对同事表示祝贺。
（3）我会积极向领导学习，向获奖同事学习，不断改进自己的工作，提升自己的业绩，相信经过努力，我的工作成绩能够得到大家的肯定。