导游资格考试
送走旅游团后，地陪应做的后续工作包括（）。A、处理遗留问题B、结账C、总结工作D、与司机结账
题目
送走旅游团后，地陪应做的后续工作包括（）。
- A、处理遗留问题
- B、结账
- C、总结工作
- D、与司机结账
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第1题：
送走旅游团后，地陪要与司机办理（）。
A.用车手续
B.结账手续
C.交接手续
D.委托手续
B.结账手续
C.交接手续
D.委托手续
答案：B
解析：
送走旅游团后，地陪应按旅行社的规定与司机办理结账手续，或在用车单据上签字，并妥善保留好单据。
第2题：
送走旅游团后，地陪要与司机办理（）
A:签字手续
B:结帐手续
C:交接手续
D:用车手续
B:结帐手续
C:交接手续
D:用车手续
答案：B
解析：
第3题：
旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？
正确答案：
(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。
(5)集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车。
第4题：
地陪导游员送走旅游团后，后续工作还有哪些？
正确答案: （1）处理旅游团或旅游者的遗留问题；
（2）上交票据、表单，并归还所借物品；
（3）认真做好带团小结，实事求是地汇报情况；
（4）按旅行社具体要求在规定时间内结账。
第5题：
旅游团抵达饭店后，地陪应做哪些入店服务工作？
正确答案:协助办理住店手续；介绍饭店设施；提供旅游者入住后的服务；带领旅游团用好第一餐宣布当日或次日的活动安排；确定叫早时间。
第6题：
地陪在送走旅游团后，应尽快返回地接社，处理后续工作。后续工作主要包括()等内容。
A.领受新的接待任务
B.处理遗留问题
C.到财务部门结账
D.汇报总结
E.归还所借物品
B.处理遗留问题
C.到财务部门结账
D.汇报总结
E.归还所借物品
答案：B,C,D,E
解析：
第7题：
地陪在送走旅游团后，应做好的后续工作主要有（)等。
A.领受新的接待任务
B.处理遗留问题
C.到财务部门结账
D.做好接团小结
E.上交接团过程中发生的各种票单
B.处理遗留问题
C.到财务部门结账
D.做好接团小结
E.上交接团过程中发生的各种票单
答案：B,C,D,E
解析：
地陪在送走旅游团后，地陪还需要做好旅游者的善后服务以及旅行社要求的陪团结束后的有关工作。其具体内容包括处理遗留问题；上交票据、表单；接团小结和结账。
第8题：
旅游团抵达饭店后，地陪应做好哪些工作？
正确答案：
(1)协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系；
(2)照顾行李进房；
(3)介绍饭店设施，讲清住店注意事项；
(4)带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求；
(5)宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点；
(6)确定叫早时间。
(1)协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系；
(2)照顾行李进房；
(3)介绍饭店设施，讲清住店注意事项；
(4)带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求；
(5)宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点；
(6)确定叫早时间。
第9题：
送走旅游团后，（）要与司机核实实用车公里数，在用车单据上签字，并保留好单据。
- A、领队
- B、全陪
- C、地陪
- D、定点陪同
正确答案:C
第10题：
全陪导游员送别旅游团后的“后续工作”有哪些？
正确答案: （1）处理遗留问题；
（2）填写“全陪日志”；
（3）按财务规定，尽快结清该团账目；
（4）归还在组团社所借物品。