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问答题某旅游团离京赴上海,请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。

题目
问答题
某旅游团离京赴上海,请写出该旅游团地陪在“送站服务”程序中应做的工作。
参考答案和解析
正确答案: (1)送站前的工作
①核实,确认交通票证
②商定叫早和出发时间
③协助饭店与旅游者结清账目
④归还证件
(2)离店服务
①做好提醒工作
②办理退房手续
③交接行李工作
④集合等车
(3)送行服务
①征求意见和建议
②致欢送词
③提前到达机场(车站)
④办理离站手续
⑤与司机结账
解析: 暂无解析
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第1题:

下列关于地陪为旅游团送站服务叙述正确的是( )。

A、如果旅游团乘火车离开本地,应提前30分钟抵达火车站

B、如果旅游团乘火车离开本地,应提前60分钟抵达火车站

C、如果旅游团离开上海赴北京,应提前90分钟抵达机场

D、如果旅游团离开上海赴北京,应提前120分钟抵达机场


正确答案:BC

第2题:

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

A.迎接旅游团抵达前的服务安排
B.旅游团抵达后的服务
C.旅游团赴饭店途中服务
D.在饭店与领队核商日程
E.行李运抵饭店服务

答案:A,B,C
解析:
迎接服务在导游服务中至关重要,因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。

第3题:

下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是( )。

A、如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位

B、旅游团离开本地的前一天,地陪应该核实交通工具离开的时间、地点

C、如果旅游团乘火车离开本地,应提前40分钟抵达火车站

D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场

E、如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡,应提前120分钟抵达机场


正确答案:ABDE

第4题:

送站前,地陪应首先同()商量旅游团出发时间。

  • A、旅游团领队
  • B、旅游团全陪
  • C、旅行车司机
  • D、饭店行李员

正确答案:C

第5题:

地陪导游服务程序中的迎接服务包括()。

  • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
  • B、旅游团抵达后的服务
  • C、旅游团赴饭店途中服务
  • D、在饭店与领队核商日程
  • E、行李运抵饭店服务

正确答案:A,B,C

第6题:

下列关于地陪为旅游团送站服务的叙述正确的是()。

A.如果旅游团离开上海赴西安,应提前120分钟抵达机场。

B.如果旅游团乘火车离开本地,应提前60分钟抵达火车站。

C.如果旅游团乘火车离开本地,应提前45分钟抵达火车站。

D.如果该旅游团乘飞机离境,应协助领队提前72小时确认机位。

E.如果旅游团离开上海赴西安,应提前90分钟抵达机场。


参考答案:ACD

第7题:

旅游团抵达饭店后,地陪应做哪些入店服务工作?


正确答案:协助办理住店手续;介绍饭店设施;提供旅游者入住后的服务;带领旅游团用好第一餐宣布当日或次日的活动安排;确定叫早时间。

第8题:

旅游团抵达后,地陪应做哪些服务工作?


正确答案:

(1)认清旅游团。
(2)核实人数。
(3)如与计划不符应及时通知旅行社。
(4)集中清点行李,如有行李遗失或破损,地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续。 
(5)集合登车,上车后要礼貌地清点人数,到齐坐稳后请司机开车。

第9题:

旅游团离京当天,地陪要认真核实旅游团的离京机(车)票;核对旅游团的名称、人数、去向、航班、车次,核实机票是否已经确认,了解并核实航班起飞、火车离站时间。( )


正确答案:错误

第10题:

地陪导游服务程序是指从接到旅游团起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。


正确答案:错误

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