成都导游年审考试

导游身心与专业知识准备工作,包括了()。A、体能准备B、精神准备C、语言知识准备D、情绪准备

题目

导游身心与专业知识准备工作,包括了()。

  • A、体能准备
  • B、精神准备
  • C、语言知识准备
  • D、情绪准备
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第1题:

课前准备包括物质准备、精神准备和学习准备。()


答案:对

第2题:

地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、物质准备、知识准备和形象准备


答案:错
解析:

第3题:

全陪的服务准备工作主要有( )。

A.熟悉接待计划

B.物质准备

C.语言和知识准备

D.与接待社联系


正确答案:ABD

第4题:

下列属于导游服务准备阶段工作的有()。

  • A、形象准备
  • B、语言和知识准备
  • C、熟悉接待计划
  • D、物质准备

正确答案:A,B,C,D

第5题:

地方导游服务的准备工作主要包括计划准备、()等方面。

A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备

答案:A,B,C,E
解析:

第6题:

地陪导游服务的准备工作主要包括业务准备、()等方面。

A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备

答案:A,B,C,E
解析:
地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。其服务准备工作主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备和心理准备五个方面。

第7题:

地方导游服务的准备工作主要包括思想准备、物质准备、计划准备、知识准备和形象准备。( )


答案:错
解析:
地方导游服务的准备工作主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。

第8题:

全陪的服务准备工作主要有( )。

A、熟悉接待计划

B、物质准备

C、语言和知识准备

D、与接待社联系


正确答案:ABD

第9题:

地陪导游服务的准备工作主要包括()

A:业务准备
B:落实接待事宜
C:物质准备
D:财务准备
E:形象准备

答案:A,B,C,E
解析:

第10题:

做好准备工作,是地陪提供良好服务的重要前提,具体包括()。

  • A、熟悉团队
  • B、落实接待事宜
  • C、物质准备
  • D、导游知识准备
  • E、形象和心理准备

正确答案:A,B,C,D

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